Artwork

المحتوى المقدم من Julie Fried, Business & Systems Strategist, Julie Fried, and Systems Strategist. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Julie Fried, Business & Systems Strategist, Julie Fried, and Systems Strategist أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Player FM - تطبيق بودكاست
انتقل إلى وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Player FM !

14: The System for Keeping It Personal (Even When It’s Prewritten) with Colie James

21:27
 
مشاركة
 

Manage episode 502976512 series 3669977
المحتوى المقدم من Julie Fried, Business & Systems Strategist, Julie Fried, and Systems Strategist. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Julie Fried, Business & Systems Strategist, Julie Fried, and Systems Strategist أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

When you think of templates, do you picture robotic emails that suck all the personality out of your client experience? In this episode, we're joined by Colie James, a Disney-loving client experience strategist and host of the Business First Creatives podcast.

Colie shares why templates get such a bad rap (hint: it’s not the template, it’s how people use them), how to infuse your brand personality into even the most automated workflow, and why voice of customer research is your secret weapon for sounding relatable instead of robotic.

From her favorite must-have templates to the genius way she makes her automated emails feel like a high-touch experience, Colie proves that systems don’t have to mean stiff communication. Templates can actually help you be more personal, consistent, and stress-free.

3 Key Takeaways:

  • Why templates often feel cold—and how to fix that
  • How to capture your authentic voice (hint: start by talking out loud)
  • The three templates every creative needs to have on hand

Find It Quickly

  • 00:45 - System Reboot: Fun and Personal Questions
  • 02:38 - The Power of Templates
  • 04:15 - Infusing Personality into Templates
  • 11:38 - Essential Templates for Creatives
  • 15:50 - Encouragement and Final Thoughts
  • 19:00 - Disney's Operational Excellence

Mentioned in this Episode

Connect with Colie

  continue reading

22 حلقات

Artwork
iconمشاركة
 
Manage episode 502976512 series 3669977
المحتوى المقدم من Julie Fried, Business & Systems Strategist, Julie Fried, and Systems Strategist. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Julie Fried, Business & Systems Strategist, Julie Fried, and Systems Strategist أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

When you think of templates, do you picture robotic emails that suck all the personality out of your client experience? In this episode, we're joined by Colie James, a Disney-loving client experience strategist and host of the Business First Creatives podcast.

Colie shares why templates get such a bad rap (hint: it’s not the template, it’s how people use them), how to infuse your brand personality into even the most automated workflow, and why voice of customer research is your secret weapon for sounding relatable instead of robotic.

From her favorite must-have templates to the genius way she makes her automated emails feel like a high-touch experience, Colie proves that systems don’t have to mean stiff communication. Templates can actually help you be more personal, consistent, and stress-free.

3 Key Takeaways:

  • Why templates often feel cold—and how to fix that
  • How to capture your authentic voice (hint: start by talking out loud)
  • The three templates every creative needs to have on hand

Find It Quickly

  • 00:45 - System Reboot: Fun and Personal Questions
  • 02:38 - The Power of Templates
  • 04:15 - Infusing Personality into Templates
  • 11:38 - Essential Templates for Creatives
  • 15:50 - Encouragement and Final Thoughts
  • 19:00 - Disney's Operational Excellence

Mentioned in this Episode

Connect with Colie

  continue reading

22 حلقات

كل الحلقات

×
 
Loading …

مرحبًا بك في مشغل أف ام!

يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.

 

دليل مرجعي سريع

حقوق الطبع والنشر 2025 | سياسة الخصوصية | شروط الخدمة | | حقوق النشر
استمع إلى هذا العرض أثناء الاستكشاف
تشغيل