Artwork

المحتوى المقدم من Omar Fogliadini. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Omar Fogliadini أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Player FM - تطبيق بودكاست
انتقل إلى وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Player FM !

Marco Franzoni: Cosa fare nel mondo Omnichannel

45:42
 
مشاركة
 

Manage episode 360133543 series 3462373
المحتوى المقدم من Omar Fogliadini. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Omar Fogliadini أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

In questo episodio, Marco Franzoni, Global Head Of Ecommerce di Rene Caovilla ci racconta la sua visione di cosa fare nel mondo omnichannel per generare valore pratico. Potrai scoprire dalla voce di Marco e dall'esperienza di Gianluigi Zarantonello:
👉 Tra ecommerce e negozio cosa sta succedendo?
👉 Outsourcing o insourcing dell'ecommerce? Pro e contro per un brand luxury
👉 Comportamento d'acquisto: Cosa fa il consumatore quantistico?
👉 Perché serve orchestrazione nell'omnichannel
👉 La promessa: quanto è disponibile ad aspettare il tuo cliente?

Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?

🔔 Seguimi su Linkedin https://www.linkedin.com/in/omarfogliadini/

👉 Iscriviti GRATIS su https://omarfogliadini.com/newsletter

Siamo 8.000 business leaders a scambiarsi sistemi per competere nell’era dell’AI

Se ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividi questo podcast e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo, ma può aiutare altri a trovare soluzioni ai loro problemi di tutti i giorni.

  continue reading

فصول

1. Marco Franzoni: Cosa fare nel mondo Omnichannel (00:00:00)

2. Chi è Marco Franzoni? (00:00:37)

3. Il mondo omnicanale: cosa funziona con un cliente che è stanco, distratto, interrotto? (00:02:27)

4. Omnichannel: cosa fa il consumatore quantistico? (00:07:57)

5. Orchestrazione e customer lifetime value nell'omnichannel (00:12:32)

6. Omnicanalità, un'esperienza di vita vissuta (00:19:27)

7. Dove vince l'unicità del prodotto? (00:21:05)

8. Cosa si aspetta il cliente oggi? (00:24:55)

9. L'ecommerce cannibalizza i negozi? (00:26:20)

10. Oltre il CRM: l'omnichannel richiede orchestrazione (00:32:10)

11. La promessa: quanto è disponibile ad aspettare il tuo cliente? (00:44:25)

23 حلقات

Artwork
iconمشاركة
 
Manage episode 360133543 series 3462373
المحتوى المقدم من Omar Fogliadini. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Omar Fogliadini أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

In questo episodio, Marco Franzoni, Global Head Of Ecommerce di Rene Caovilla ci racconta la sua visione di cosa fare nel mondo omnichannel per generare valore pratico. Potrai scoprire dalla voce di Marco e dall'esperienza di Gianluigi Zarantonello:
👉 Tra ecommerce e negozio cosa sta succedendo?
👉 Outsourcing o insourcing dell'ecommerce? Pro e contro per un brand luxury
👉 Comportamento d'acquisto: Cosa fa il consumatore quantistico?
👉 Perché serve orchestrazione nell'omnichannel
👉 La promessa: quanto è disponibile ad aspettare il tuo cliente?

Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?

🔔 Seguimi su Linkedin https://www.linkedin.com/in/omarfogliadini/

👉 Iscriviti GRATIS su https://omarfogliadini.com/newsletter

Siamo 8.000 business leaders a scambiarsi sistemi per competere nell’era dell’AI

Se ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividi questo podcast e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo, ma può aiutare altri a trovare soluzioni ai loro problemi di tutti i giorni.

  continue reading

فصول

1. Marco Franzoni: Cosa fare nel mondo Omnichannel (00:00:00)

2. Chi è Marco Franzoni? (00:00:37)

3. Il mondo omnicanale: cosa funziona con un cliente che è stanco, distratto, interrotto? (00:02:27)

4. Omnichannel: cosa fa il consumatore quantistico? (00:07:57)

5. Orchestrazione e customer lifetime value nell'omnichannel (00:12:32)

6. Omnicanalità, un'esperienza di vita vissuta (00:19:27)

7. Dove vince l'unicità del prodotto? (00:21:05)

8. Cosa si aspetta il cliente oggi? (00:24:55)

9. L'ecommerce cannibalizza i negozi? (00:26:20)

10. Oltre il CRM: l'omnichannel richiede orchestrazione (00:32:10)

11. La promessa: quanto è disponibile ad aspettare il tuo cliente? (00:44:25)

23 حلقات

Все серии

×
 
Loading …

مرحبًا بك في مشغل أف ام!

يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.

 

دليل مرجعي سريع

استمع إلى هذا العرض أثناء الاستكشاف
تشغيل