เคยได้ยินเกี่ยวกับ MVT (Multivariate Testing) หรือยัง? 🔍 หลายคนอาจรู้จัก A/B Testing แต่การทดสอบ MVT จะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งหลายองค์ประกอบพร้อมกัน เพื่อหาส่วนผสมที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ! 💡 ใน Episode นี้ เราจะพาคุณไปทำความเข้าใจกับ: • MVT คืออะไร? • วิธีการทำงานที่ซับซ้อนแต่มากด้วยประสิทธิภาพ • ประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการใช้…

เราอาจจะได้ยินกันบ่อย ๆ เวลาพูดถึงกลยุทธ์ว่าอยากได้ Social Media Strategy บ้างก็บอกว่าอยากได้ Content Marketing Strategy (บางคนอาจจะย่อว่า Content Strategy) แล้วสองอย่างนี้เหมือนกันไหม ? ใช้แทนกันได้ไหม ?​ มาเข้าใจกันในคลิปนี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #การตลาด #marketing #การตลาดออนไลน์بقلم nuttaputch

เมื่อพูดถึงเรื่องความภักดีของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจ (Customer Loyalty) นั้น หลายคนอาจจะมองแค่การเห็นลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำและไม่ได้ย้ายไปหาคู่แข่ง แต่เราเคยวิเคราะห์ไหมว่าที่เขาไม่ย้ายไปนั้นเกิดขึ้นเพราะอะไร และจริง ๆ มันอาจจะมีความแตกต่างในการสร้างพฤติกรรมนั้นอยู่ ซึ่งทาง Merkle ประเทศไทยก็ได้อธิบายเรื่องนี้ไว้ได้น่าสนใจในงาน CX Executive Summit จะเป็น…

เรามักจะได้ยินการแบ่งกลุ่มสินค้าระหว่างการทำกลยุทธ์ว่าให้ดูสินค้าคู่แข่งกับสินค้าทดแทน บ้างก็ใช้คำว่าคู่แข่งทางตรง คู่แข่งทางอ้อม แล้วก็ทำให้คนต้องมาคอยบอกว่าอันไหนเป็นกลุ่มไหน ? แล้วเราใช้เส้นแบ่งอะไรในการแยกประเภท ? อีกทั้งเราจะแบ่งกันไปเพื่อประโยชน์อะไร ? เรามาคุยเจาะลึกกันใน Episode นี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #strategy #กลยุทธ์ #กลยุ…

เราพูดกันติดปากว่าทำการตลาดแบบแมส ๆ แล้วมันคืออะไร ? มันส่งผลกับการคิดการทำงานของเราอย่างไรบ้าง มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #การตลาด #marketingبقلم nuttaputch

ถ้าเรายังเรียนอยู่แล้วมีฝันอยากเป็นผู้ประกอบการในอนาคต เราจะเตรียมตัวอย่างไรให้พร้อมเมื่อวันนั้นมาถึง ผมลองสรุปมาเป็น 8 คำแนะนำที่เริ่มทำได้ตั้งแต่ในสมัยเรียนนะตามที่เล่าในคลิปนี้นะครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #entrepreneurship #ผู้ประกอบการ #ทำธุรกิจ #ความรู้ทำธุรกิจ #การพัฒนาตนเองبقلم nuttaputch

ถ้าพูดถึงการวัดผลว่าการตลาดของเราทำงานได้ดีหรือไม่นั้น หลายคนอาจจะกระโดดไปที่ KPI ต่าง ๆ แต่อันที่จริงแล้วเราอาจจะลองสำรวจดูก่อนว่าแนวทางการประเมินประสิทธิภาพของการตลาดนั้นมีหลายมิติด้วยกัน โดยจะมีอะไรบ้างนั้น เราจะมาคุยกันใน Episode นี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #การตลาด #marketing #การตลาดออนไลน์…

ถ้ามีคนถามว่าหากิจกรรมอะไรทำดีเพื่อให้เราเก่งการตลาดมากขึ้น หนึ่งในกิจกรรมที่ผมแนะนำบ่อยสุด ๆ คือการเล่นบอร์ดเกม ทำไมน่ะหรือครับ ? เราจะมาคุยกันใน Episode นี้ว่าการเล่นบอร์ดเกมนี้สร้างทักษะอะไรมากกว่าที่เราคิดกัน #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #ทักษะ #ทักษะการทำงาน #marketing #การตลาด #Podcastبقلم nuttaputch

เรามักบอกบ่อย ๆ ว่าโฆษณาทำให้คน "รู้จัก" สินค้า แต่มันเพียงพอไหมจะทำให้คนซื้อสินค้า ? เรามาเข้าใจกลไกสำคัญในความคิดที่โฆษณากำลังทำงานเพื่อให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าของธุรกิจกัน #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #การตลาด #การตลาดออนไลน์ #podcast #advertisingبقلم nuttaputch

ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับธุรกิจนั้นมีหลายแบบ แต่ละแบบก็จะมีการบริหารและการวางกลยุทธ์ที่แตกต่างกันไป เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าใจนั้นก็มีการแบ่งกลุ่มกลยุทธ์ออกมาตามความสัมพันธ์นี้เป็น 3 กลุ่มด้วยกัน มีอะไรบ้างนั้น มาคุยกันใน Episode นี้ครับ #podcast #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #การตลาด #marketing #strategyبقلم nuttaputch

เพราะการทำคอนเทนต์ขายของมีหลายอย่างที่ต่างไปจากคอนเทนต์ทั่วไป คนทำโฆษณา โพสต์ หรือคลิปแนะนำสินค้าก็ต้องรู้หลักเทคนิคเหล่านี้เพื่อทำให้คอนเทนต์ขายของ "ทำงาน" ได้ดีกว่าเดิมนั่นเอง #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #การตลาด #การตลาดออนไลน์ #คอนเทนต์ #เทคนิคทำคอนเทนต์ #Marketing #ContentMarketingبقلم nuttaputch

ทำไมการใช้งาน Gen AI ก็ดูไม่มีอะไรซับซ้อน แต่พอทำงานจริงแล้วกลับพบว่าหลายคน หลายองค์กรกลับไม่สามารถใช้ Gen AI อย่าง ChatGPT, Claude, Gemini แล้วเกิดประสิทธิภาพได้ มันเพราะอะไรกัน ? เรามาหาคำตอบกันใน Episode นี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #chatgpt #genai #productivity #ai #vlog #podcastبقلم nuttaputch

แม้ว่าคอนเซปต์โดยรวมของ Data-Driven Marketing คงเป็นที่เข้าใจได้ของนักการตลาดในปัจจุบัน แต่ก็มีหลายประเด็นที่อาจจะมีการเข้าใจคลาดเคลื่อนและนำไปสู่การทำ Data-Driven Marketing ที่ไม่มีประสิทธิภาพได้ มันคืออะไรกันบ้าง ? มาคุยกันในคลิปนี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #การตลาด #การตลาดออนไลน์ #ทักษะการตลาด #marketing #datadrivenmarketing…

การขึ้น Manager เป็นสิ่งที่หลายคนฝัน เพราะเป็นความก้าวหน้าและเปลี่ยนบทบาทในการทำงาน แต่ในความเป็นจริงก็มีหลายคนที่ขึ้นเป็น Manager แล้วเฟล ทำงานไม่สำเร็จ ไม่ได้ผลอย่างที่ต้องการ บ้างถึงขั้นล้มเหลวในการทำงานเลยก็ว่าได้ มันเกิดขึ้นเพราะอะไร จะมาเข้าใจกันในคลิปนี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #skills #manager #การพัฒนาตนเอง…

วันนี้เรามักได้ยินการบอกว่าการตลาดต้องทำโน่นนั่นนี่ เช่นต้องให้ไปยิง Ad ไปทำ YouTube TikTok กัน หรือไม่ก็ไปจ้าง Influencer มาโปรโมทสินค้า แต่ก่อนที่เราจะไป "ทำการตลาด" เหล่านี้นั้น มีอย่างอื่นที่สำคัญกว่าและเราจำเป็นต้องทำเสียแต่แรกด้วย มันคืออะไรนั้น มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ #marketing #การตลาด #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast…

เรารู้กันดีว่ากลยุทธ์การตลาด (Marketing Strategy) นั้นสำคัญ และต้องใช้การคิดให้รัดกุมกันมาก แต่แผนกลยุทธ์ที่วางไว้นั้นจะใช้ได้นานขนาดไหน ? เราต้องรีวิวกันเมื่อไร ? เราใช้กรอบระยะเวลากำหนดได้หรือไม่ ? มาเข้าใจเหตุปัจจัยที่ทำให้เราต้องมารีวิว Marketing Strategy กันในคลิปนี้นะครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #ความรู้ #การตลาด #marketing #marketingstrategy #ก…

การสัมภาษณ์ลูกค้านั้นเรามักจะใช้คำถามสองแบบในการเก็บข้อมูล ซึ่งก็คือคำถามปลายเปิดกับคำถามปลายปี มันต่างกันอย่างไร ควรใช้แบบไหน มาเข้าใจกันในคลิปนี้นะครับ #การตลาด #การตลาดออนไลน์ #marketing #customerinsights #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #ความรู้بقلم nuttaputch

มาเข้าใจความแตกต่างของสองกลุ่มงานอาชีพคอนเทนต์ในปัจจุบันกัน แบบไหนโฟกัสกับอะไร และแบบไหนมีข้อดี-เสียอย่างไรبقلم nuttaputch

การเข้าใจคนผ่าน Geneartion เช่น Gen X, Gen Y, Gen Z ยังใช้ได้อยู่หรือไม่ ? แล้วทำไมเราถึงพยายามแบ่งคนเป็น Gen กันล่ะ ? มาคุยกันในคลิปนี้ครับبقلم nuttaputch

แม้ว่าการทำคอนเทนต์อาจจะได้ยอด Engagement เยอะ แต่มันก็อาจจะไม่ได้ส่งผลอะไรกับธุรกิจเลยก็ได้ และถ้าเป็นแบบนั้นจริงแล้ว เราอาจจะตกอยู่ในเกมที่ลงเงินไปแล้วไม่ได้ผลอะไรกลับมาเลยเสียด้วยซ้ำ #marketing #การตลาด #ย่อยการตลาด #contentmarketingبقلم nuttaputch

เราอาจจะคุ้นการทำ Content Marketing ตาม Customer Insights ที่ได้มา แต่ถ้าเราไปใช้ Content Marketing เพื่อให้ได้มาซึ่ง Customer Insights ล่ะ ทำอย่างไร ? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ #ย่อยการตลาด #การตลาด #marketingبقلم nuttaputch

การตลาดวันนี้ต้องพยายามทำ Performance Marketing มากขึ้น ว่าแต่มันคืออะไรกันล่ะ ? มาเข้าใจกันในคลิปนี้นะครับبقلم nuttaputch

แม้ว่าแบรนด์ใหญ่กับ SME ก็มีการทำ Content Marketing เหมือนกัน แต่รายละเอียดบางอย่างอาจจะต่างออกไปและคนทำงานก็ต้องรู้จักระวังในความต่างนี้ด้วย #ย่อยการตลาด #marketing #contentmarketing #การตลาดبقلم nuttaputch

เมื่อการลดราคาที่นักการตลาดชอบให้ทำกัน อาจจะไม่ใช่วิธีที่ดีเสมอไปก็ได้ มาเข้าใจบางบริบทที่การลดราคาอาจจะไม่ได้แก้ปัญหาของธุรกิจใน Episode นี้กัน #ย่อยการตลาด #marketing #การตลาดبقلم nuttaputch

เมื่อเราเป็นนักการตลาดแล้วไปอัปเดต Marketing Trends อยู่บ่อย ๆ แล้วนั้น เราควรจะต้องคิดและระวังเรื่องอะไรกันบ้างبقلم nuttaputch

ถ้าเราลองสรุปสิ่งที่การตลาดพูด ๆ กันเพื่อใช้เป็นหลักในการทำงานแล้วนั้น จะวน ๆ อยู่กับ 3 เรื่องด้วยกัน มีอะไรบ้าง เรามาคุยกันในคลิปนี้ครับبقلم nuttaputch

มาเข้าใจกันว่าทำไมพนักงานหลายคนถึงไม่ได้ไปต่อ แล้วเราจะป้องกันตัวเองจากการโดนเลย์ออฟได้อย่างไรبقلم nuttaputch

เมื่อมีการทำงานร่วมกันเพื่อไปสู่เป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลง หรือการดำเนินตามแผนนั้น หลายครั้งเราอาจจะเกิดปัญหาความขัดแย้งกันโดยไม่ใช่มาจากการสื่อสาร แต่มาจากการที่มี "ภาพ" ที่ไม่ตรงกันนั่นเองبقلم nuttaputch

อีกปัญหาที่อาจจะไม่ถูกยกมาพูดกันบ่อยนัก แต่เป็นประเด็นที่สำคัญมาก ๆ เลยทีเดียวبقلم nuttaputch

เข้าใจโมเดลการให้ความเห็น SBI ที่เอามาประยุกต์ใช้กับการรับมือความขัดแย้งในองค์กรبقلم nuttaputch

การทำให้ผู้ตามยังรู้สึกว่าผู้นำไม่ได้ทิ้งเขาไป เขาไม่ได้สู้อยู่โดดเดี่ยวนั้นทำอย่างไร มาคุยกันในคลิปนี้ครับ #leadershipبقلم nuttaputch

รวมเหล่าปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นในการทำ Content Marketing มาเล่าสู่กันฟังبقلم nuttaputch

ทำไมบริษัทใหญ่ ๆ มักเจอปัญหาเรื่องบเหลือแล้วต้องหาวิธีใช้ให้ครบ ๆ แทนที่จะเก็บ ? มาเข้าใจกันถึงปัญหาที่คาราคาซังนี้กันนะครับبقلم nuttaputch

เมื่อเราอาจจะโดนปั่นจากตัวเลือกหลอกที่นักการใช้โน้มน้าวให้เราซื้อของโดยไม่รู้ตัวبقلم nuttaputch

เราพูดกันเสมอว่า Segmentation ที่ดีควรจะเคลียร์ ชัด และไม่ต้องใหญ่มาก แต่ไหงพอทำงานกันจริงกลับระบุมาใหญ่มากกัน?بقلم nuttaputch

มาเข้าใจคอนเซปต์สำคัญอย่างหนึ่งของการตลาดในปัจจุบันبقلم nuttaputch

เมื่อเราอยากให้อีกฝั่งหนึ่งเปิดใจให้เรานั้น ไม่ได้จำเป็นต้องเริ่มต้นจากการทำดี แต่อาจจะเริ่มจากการขอความช่วยเหลือจากเขาก็ได้เช่นกันبقلم nuttaputch

ทักษะด้านคอนเทนต์ที่ต้องเรียนรู้เข้าใจความแตกต่างبقلم nuttaputch

เมื่อเราจะลงโฆษณา แต่เรายังไม่มี Research เราควรจะทำอย่างไรกัน ?بقلم nuttaputch

มาเข้าใจเรื่องของการ "ตั้งเป้าหมาย" ให้กับองค์กรเพื่อทำให้องค์กรนั้นเป็น "อมตะ"بقلم nuttaputch

เมื่อเรานำการจัดระเบียบความคิดแบบหมวก 6 ใบมาใช้ในการตลาดนั้น จะใช้กันอย่างไร ?بقلم nuttaputch

เมื่อมีแอพ Social ใหม่ขึ้นมา เราก็มานั่งคุยกันเสียหน่อยว่าการตลาดน่าจะเห็นอะไรและต้องเตรียมตัวอะไรกันบ้างبقلم nuttaputch

มาดูกันว่า Customer Journey แบบอื่น ๆ นอกจากโมเดลที่เราคุ้นเคยอย่าง Aware / Consider / Purchase นั้นมีอะไรกันอีกبقلم nuttaputch

สิ่งที่เราต้องปรับความเข้าใจกันเสียก่อนว่าด้วยเรื่อง Customer Journeyبقلم nuttaputch

แม้ว่าใคร ๆ จะบอกว่าให้เราพยายามมี Creative Thinking แต่ในความจริงแล้วมันไม่ง่ายเลยที่จะ Creative ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น ? มาคุยกันในคลิปนี้ครับبقلم nuttaputch

เรื่องชวนคิดสำหรับธุรกิจที่อาจจะคิดอยากทำโฆษณาปัง ๆ ด้วยการเคลมสินค้ารัว ๆبقلم nuttaputch

بقلم nuttaputch

เมื่อ CEO คนหนึ่งออกมาพูดถึงผลกระทบของ Remote Working ได้อย่างน่าคิด และกล่าวว่าการพูดถึงว่าการทำงานนั้นไม่ใช่แค่เรื่องของ "คนใดคนหนี่ง" เท่านั้นبقلم nuttaputch

มาดูวิธีการสร้าง Empathy Map แบบง่าย ๆ และการประยุกต์เพื่อใช้สร้างคอนเทนต์بقلم nuttaputch

แยกแยะความแตกต่างระหว่าง Customer Data และ Customer Insightبقلم nuttaputch