))
State of the Contact Center 2022 with Shep Hyken
Manage episode 345212508 series 3001515
المحتوى المقدم من Calabrio. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Calabrio أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Calabrio recently released a report on the State of the Contact Center, where we surveyed 250 consumers and contact center managers to understand where the contact center sits in their minds and ours. Listen in as Dave and Shep discuss some of the key insights revealed and some things your contact center can do to close the gap.
40 حلقات
مشاركة
