))
Klaus Bang, The Danish WFM Ninja - Using Data to Set Goals
Manage episode 419608130 series 3001515
المحتوى المقدم من Calabrio. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Calabrio أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Klaus Bang, otherwise known as the Danish WFM Ninja, shares his thoughts on a long career in WFM, his approach to determining a Service Level target, and how he used Calabrio WFM to consolidate several contact center practices into one.
42 حلقات
مشاركة
