Jim Burdick

Working Smarter: Presented by Calabrio

المحتوى المقدم من Calabrio. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Calabrio أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

4+ y ago 27:53

MP3•منزل الحلقة

In this episode we are joined by Jim Burdick, Workforce Manager for Priority Health. We focus our discussion on Workforce Management principles so this episode will be especially useful for those who focus on WFM. We discuss overall WFM strategy, dealing with complex routing scenarios, WFM metrics, and we discuss a day in the life of a Workforce Planner in a complex healthcare environment.

42 حلقات

#Tech #Business #Calabrio #Business Intelligence #Contact Center #Customer Service #Customer Experience #Workforce Management #Workforce Engagement #Employee Engagement #Quality Management #Analytics

Jim Burdick

Working Smarter: Presented by Calabrio

published 4+ y ago

MP3•منزل الحلقة

42 حلقات

#Tech #Business #Calabrio #Business Intelligence #Contact Center #Customer Service #Customer Experience #Workforce Management #Workforce Engagement #Employee Engagement #Quality Management #Analytics

Усі епізоди

مرحبًا بك في مشغل أف ام!

يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.