))
Behind the scenes in call taking
Manage episode 373099241 series 3487144
المحتوى المقدم من Dap Dip Ltd and North East Ambulance Service. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Dap Dip Ltd and North East Ambulance Service أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Jason O'Connell, clinical education officer at NEAS, talks about call taking with Emergency Operations Centre trainer Ria Killmister-Dawson. In their conversation, Ria tells Jason about the work that goes on behind the scenes to ensure callers get the right support, including training and feedback.
If you'd like to get in touch about anything you've heard on RTB, or if you want to suggest a topic for us to cover in a future episode, you can email us at public.relations@neas.nhs.uk.
19 حلقات
مشاركة
