Artwork

المحتوى المقدم من frog. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة frog أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Player FM - تطبيق بودكاست
انتقل إلى وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Player FM !

The CX Auto Race is On

22:23
 
مشاركة
 

Manage episode 468718839 series 2918107
المحتوى المقدم من frog. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة frog أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

Today on our show, we’re pulling up at the junction of customer experience and automotive. To drive this conversation forward, we’re joined by Christina Schehl, an Executive Vice President and Head of Germany at frog, part of Capgemini Invent. Christina brings her experience leading global CX transformation programs with top automotive brands as well as insights from her recently published thought leadership in the space. Join us as we explore innovative strategies to revolutionize customer journeys across the automotive industry.

Brought to you by frog, a global creative consultancy. frog is part of Capgemini Invent. (https://www.frog.co)

Find episode transcripts and relevant info (https://www.frog.co/designmind/design-mind-frogcast-ep-51-the-cx-auto-race-is-on)

Read the Capgemini Research Institute report ‘Joining the race: Automotive’s drive to catch up with customer experience,’ co-authored by Christina Schehl. (https://www.capgemini.com/insights/research-library/customer-experience-in-automotive-2024/)

Download the new frog report 'Chief Challenges 07: Your Consumer Responsibility' (https://fro.gd/3JSdvOK)

  continue reading

61 حلقات

Artwork

The CX Auto Race is On

Design Mind frogcast

15 subscribers

published

iconمشاركة
 
Manage episode 468718839 series 2918107
المحتوى المقدم من frog. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة frog أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

Today on our show, we’re pulling up at the junction of customer experience and automotive. To drive this conversation forward, we’re joined by Christina Schehl, an Executive Vice President and Head of Germany at frog, part of Capgemini Invent. Christina brings her experience leading global CX transformation programs with top automotive brands as well as insights from her recently published thought leadership in the space. Join us as we explore innovative strategies to revolutionize customer journeys across the automotive industry.

Brought to you by frog, a global creative consultancy. frog is part of Capgemini Invent. (https://www.frog.co)

Find episode transcripts and relevant info (https://www.frog.co/designmind/design-mind-frogcast-ep-51-the-cx-auto-race-is-on)

Read the Capgemini Research Institute report ‘Joining the race: Automotive’s drive to catch up with customer experience,’ co-authored by Christina Schehl. (https://www.capgemini.com/insights/research-library/customer-experience-in-automotive-2024/)

Download the new frog report 'Chief Challenges 07: Your Consumer Responsibility' (https://fro.gd/3JSdvOK)

  continue reading

61 حلقات

كل الحلقات

×
 
Loading …

مرحبًا بك في مشغل أف ام!

يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.

 

دليل مرجعي سريع

حقوق الطبع والنشر 2025 | سياسة الخصوصية | شروط الخدمة | | حقوق النشر
استمع إلى هذا العرض أثناء الاستكشاف
تشغيل