[DX]CRM・SFAの導入で実現すること

BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

CRM/SFAを導入して実現することについて話しました。

現場発の課題を解決することもできます。

でも、長期的な事業基盤として考えるならば、人が変わることで成果が生まれることを外しては考えられません。

顧客の情報を集約できるこれらのシステムを活用することで、人が変わることを強力に手助けできる、という考えです。主は人である。

このことを忘れずに、事業を推進していきましょう。

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○どうでもいい話は、「ウィスキー」という話です。

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