))
#EP53 The Science Of Shopping ft. Kartik Bhatt | Ankur Gattani | WebEngage
Manage episode 444287209 series 3555870
المحتوى المقدم من Ankur Gattani. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Ankur Gattani أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
In the latest episode of “The State of Retention Marketing,” Kartik Bhatt, Chief Digital Officer at Modern Electronics, expounds on the science of shopping through the integrated, sometimes isolated worlds of anthropology, psychology, user experience, shopping behavior, omnichannel marketing, retention, and data.
- (00:00) - Introduction
- (00:59) - Retail Anthropology
- (07:20) - Online Vs. Offline
- (14:42) - Customer Behavior Evolution
- (16:52) - Omnichannel Ecosystem
- (24:41) - Solution Selling
- (31:28) - Subscription Commerce
- (35:20) - Customer Retention
- (42:34) - User engagement-led Retention
- (48:11) - Customer Engagement Touchpoints
- (54:42) - Data Unification
- (56:13) - Artificial Intelligence
- (57:14) - Legacy Improvisation
91 حلقات
مشاركة
