Artwork

المحتوى المقدم من Kostas Pardalis, Nitay Joffe. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Kostas Pardalis, Nitay Joffe أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Player FM - تطبيق بودكاست
انتقل إلى وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Player FM !

Email as a Knowledge Graph: Micro CEO Brett on Rebuilding CRM at the Inbox

1:01:28
 
مشاركة
 

Manage episode 501004581 series 3594857
المحتوى المقدم من Kostas Pardalis, Nitay Joffe. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Kostas Pardalis, Nitay Joffe أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

Summary

Brett — founder & CEO of Micro — joins Nitay and Kostas to share how he’s turning email into a knowledge graph and rebuilding CRM right inside the inbox. He traces a path from Google’s M&A and Allo product team to Clearbit and Launch House, then digs into why most “inbox zero” workflows fail, how interoperability and AI agents shift power to the interface, and what it takes to design an email experience people actually live in.

What you’ll learn

  • Why email is a system of record—and how Micro converts threads into people, companies, attachments, tasks, and “updates”
  • The wedge: founders’ real workflows (fundraising, hiring, sales) and why CRM belongs in the inbox
  • Product & UX lessons: skeuomorphic first, flexible theming (consumer vs. enterprise), and copy-the-UI-before-evolving-it
  • M&A realities from Google: talent vs. tech vs. business acquisitions, and why culture kills most deals
  • Burnout and agency: why founders report less burnout than big-company roles
  • The next phase: cross-app “updates” (email, LinkedIn DMs, etc.), Salesforce/HubSpot read–write, and agentic automation

Chapters

00:00 Brett's Journey: From Consulting to Tech Innovator

02:41 The Role of Strategy in Tech Companies

05:16 Understanding M&A: Successes and Failures

07:55 The Evolution of AI in Corporate Strategy

10:26 Transitioning to Product Management

13:19 Lessons from Clearbit: Culture and Growth

15:50 The Impact of Burnout on Career Choices

18:15 Finding Fulfillment in Entrepreneurship

21:09 Navigating the B2B Landscape

23:34 The Necessity of Products in a Crisis

33:24 The Unexpected Layoff and New Beginnings

34:39 The Launch House Experience

37:16 Transforming Reality into an Accelerator

39:17 The Evolution of Founders and Content Creation

41:52 Introducing Micro: A New Email Experience

47:02 Extracting Information for Better Workflows

53:49 Integrating with Existing Ecosystems

01:01:16 The Future of Email and AI

  continue reading

22 حلقات

Artwork
iconمشاركة
 
Manage episode 501004581 series 3594857
المحتوى المقدم من Kostas Pardalis, Nitay Joffe. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Kostas Pardalis, Nitay Joffe أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

Summary

Brett — founder & CEO of Micro — joins Nitay and Kostas to share how he’s turning email into a knowledge graph and rebuilding CRM right inside the inbox. He traces a path from Google’s M&A and Allo product team to Clearbit and Launch House, then digs into why most “inbox zero” workflows fail, how interoperability and AI agents shift power to the interface, and what it takes to design an email experience people actually live in.

What you’ll learn

  • Why email is a system of record—and how Micro converts threads into people, companies, attachments, tasks, and “updates”
  • The wedge: founders’ real workflows (fundraising, hiring, sales) and why CRM belongs in the inbox
  • Product & UX lessons: skeuomorphic first, flexible theming (consumer vs. enterprise), and copy-the-UI-before-evolving-it
  • M&A realities from Google: talent vs. tech vs. business acquisitions, and why culture kills most deals
  • Burnout and agency: why founders report less burnout than big-company roles
  • The next phase: cross-app “updates” (email, LinkedIn DMs, etc.), Salesforce/HubSpot read–write, and agentic automation

Chapters

00:00 Brett's Journey: From Consulting to Tech Innovator

02:41 The Role of Strategy in Tech Companies

05:16 Understanding M&A: Successes and Failures

07:55 The Evolution of AI in Corporate Strategy

10:26 Transitioning to Product Management

13:19 Lessons from Clearbit: Culture and Growth

15:50 The Impact of Burnout on Career Choices

18:15 Finding Fulfillment in Entrepreneurship

21:09 Navigating the B2B Landscape

23:34 The Necessity of Products in a Crisis

33:24 The Unexpected Layoff and New Beginnings

34:39 The Launch House Experience

37:16 Transforming Reality into an Accelerator

39:17 The Evolution of Founders and Content Creation

41:52 Introducing Micro: A New Email Experience

47:02 Extracting Information for Better Workflows

53:49 Integrating with Existing Ecosystems

01:01:16 The Future of Email and AI

  continue reading

22 حلقات

كل الحلقات

×
 
Loading …

مرحبًا بك في مشغل أف ام!

يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.

 

دليل مرجعي سريع

حقوق الطبع والنشر 2025 | سياسة الخصوصية | شروط الخدمة | | حقوق النشر
استمع إلى هذا العرض أثناء الاستكشاف
تشغيل