هل نجحت سُبل في إعادة ثقة العملاء

سقراط مع عمر الجريسي

في هذه الحلقة، يأخذنا ضيفنا آنف أبانمي، رئيس مؤسسة البريد السعودي «سبل»، في رحلة تحوُّل البريد السعودي إلى سُبل. منذ آخر لقاء له في سقراط عام 2019، مرّت الشركة بتغيرات كبيرة — فما الجديد اليوم؟

نُناقش معه أبرز التحديات التي تواجه شركات الشحن في السعودية، مثل: لماذا تتأخر الطرود أحيانًا؟ وهل يمكن أن يغيّر الذكاء الاصطناعي مستقبل التوصيل؟ أم أن العوائق ما زالت أكبر من الحلول؟

تحدثنا أيضًا عن أداء سُبل في السنوات الأخيرة، وكيف انعكس ذلك على رضا العملاء وارتفاع الحصة السوقية، وما هي الاستراتيجيات والخطط المستقبلية التي ستقود سُبل نحو المنافسة الإقليمية والعالمية.

_

• حمّل تطبيق «راديو ثمانية».

• فرصة للمهتمين: فريق سقراط يبحث عن أشخاص شغوفين للعمل معه. لو مهتم، قدّم عبر الرابط.

• تابع أخبار الكرة وسياقاتها أولًا بأول في نشرة «مصدر مطلع»

• حمّل تطبيق «راديو ثمانية».

• المربع الجديد بوابة إلى عالَمٍ آخر.

فصول

1. البداية (00:00:00)

2. ما التطورات منذ آخر ظهور له على سقراط (00:01:52)

3. أهم محطات البريد السعودي خلال 100 عام (00:05:22)

4. كيف تحول البريد السعودي إلى «سُبل» (00:12:42)

5. ما أهم الاستثمارات في محفظة سُبل (00:23:51)

6. لماذا لم تنجح استثمارات «إيمول» و «مكاني» (00:31:09)

7. هل منافسة الجهات الحكومية صحية للسوق (00:35:18)

8. مالذي تغير في القطاع اللوجستي (00:43:47)

9. شراكة سُبل مع وزارة الصحة (00:46:35)

10. هل استعادت سُبل ثقة العملاء (00:52:41)

11. كيف كان أداء سُبل (00:56:05)

12. لماذا يتأخر توصيل الشحنات (00:59:45)

13. كيف نُهيئ المباني الجديدة لاستلام الشحنات (01:14:30)

14. هل نستلم شحناتنا عبر الدرون؟ (01:18:54)

15. من يقف خلف روابط الاحتيال (01:21:55)

16. ما مصير موظفين سُبل بعد التحول (01:30:32)

17. تقارير بدون شفافية (01:38:05)

18. أهم إنجاز له خلال فترة رئاسته (01:44:28)