3,346 subscribers
انتقل إلى وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Player FM !
Customer Centricity. Gość: Adam Kochanowski - POIT 255
Manage episode 438018590 series 2286226
Witam w dwieście pięćdziesiątym piątym odcinku podcastu „Porozmawiajmy o IT”. Tematem dzisiejszej rozmowy jest podejście Customer Centricity.
Dziś moim gościem jest Adam Kochanowski – Engineering Manager z 16-letnim doświadczeniem w IT. Przez lata zdobywał doświadczenie jako front-end developer, UX Designer oraz Team Leader, co dało mu unikalne spojrzenie na tworzenie produktów zorientowanych na użytkownika. Obecnie kieruje zespołami developerskimi w Leica Geosystems, rozwijając zaawansowaną usługę chmurową do monitorowania produktywności i jakości prac ciężkich maszyn budowlanych. Specjalizuje się w budowaniu kultury, procesów i narzędzi wspierających podejście Customer Centricity. Prywatnie entuzjasta motorsportu, sim racer i pasjonat psychologii sportu oraz rozwoju osobistego.
W tym odcinku o Customer Centricity rozmawiamy w następujących kontekstach:
- co to jest Customer Centricity?
- kto i w jakim celu wymyślił to pojęcie?
- czy to podejście ma sens tylko w przypadku firm produktowych?
- jakie są niezbędne składniki Customer Centricity?
- jakie role w firmie są kluczowe dla wdrożenia strategii Customer Centricity?
- jakie metryki i wskaźniki powinno się śledzić, aby mierzyć sukces strategii Customer Centricity?
- jak kultura organizacyjna wpływa na skuteczność strategii Customer Centricity?
- jakie są najczęstsze błędy popełniane przez firmy w dążeniu do Customer Centricity i jak ich unikać?
Subskrypcja podcastu:
- zasubskrybuj w Apple Podcasts, Spreaker, Sticher, Spotify, przez RSS, lub Twoją ulubioną aplikację do podcastów na smartphonie (wyszukaj frazę „Porozmawiajmy o IT”)
- poproszę Cię też o polubienie fanpage na Facebooku
Linki:
- Profil Adama na LinkedIn – https://www.linkedin.com/in/adamkochanowski/
- SOLID.Jobs – https://solid.jobs/
Wsparcie:
- Wesprzyj podcast na platformie Patronite -https://patronite.pl/porozmawiajmyoit/
Jeśli masz jakieś pytania lub komentarze, pisz do mnie śmiało na krzysztof@porozmawiajmyoit.pl
https://porozmawiajmyoit.pl/255
284 حلقات
Manage episode 438018590 series 2286226
Witam w dwieście pięćdziesiątym piątym odcinku podcastu „Porozmawiajmy o IT”. Tematem dzisiejszej rozmowy jest podejście Customer Centricity.
Dziś moim gościem jest Adam Kochanowski – Engineering Manager z 16-letnim doświadczeniem w IT. Przez lata zdobywał doświadczenie jako front-end developer, UX Designer oraz Team Leader, co dało mu unikalne spojrzenie na tworzenie produktów zorientowanych na użytkownika. Obecnie kieruje zespołami developerskimi w Leica Geosystems, rozwijając zaawansowaną usługę chmurową do monitorowania produktywności i jakości prac ciężkich maszyn budowlanych. Specjalizuje się w budowaniu kultury, procesów i narzędzi wspierających podejście Customer Centricity. Prywatnie entuzjasta motorsportu, sim racer i pasjonat psychologii sportu oraz rozwoju osobistego.
W tym odcinku o Customer Centricity rozmawiamy w następujących kontekstach:
- co to jest Customer Centricity?
- kto i w jakim celu wymyślił to pojęcie?
- czy to podejście ma sens tylko w przypadku firm produktowych?
- jakie są niezbędne składniki Customer Centricity?
- jakie role w firmie są kluczowe dla wdrożenia strategii Customer Centricity?
- jakie metryki i wskaźniki powinno się śledzić, aby mierzyć sukces strategii Customer Centricity?
- jak kultura organizacyjna wpływa na skuteczność strategii Customer Centricity?
- jakie są najczęstsze błędy popełniane przez firmy w dążeniu do Customer Centricity i jak ich unikać?
Subskrypcja podcastu:
- zasubskrybuj w Apple Podcasts, Spreaker, Sticher, Spotify, przez RSS, lub Twoją ulubioną aplikację do podcastów na smartphonie (wyszukaj frazę „Porozmawiajmy o IT”)
- poproszę Cię też o polubienie fanpage na Facebooku
Linki:
- Profil Adama na LinkedIn – https://www.linkedin.com/in/adamkochanowski/
- SOLID.Jobs – https://solid.jobs/
Wsparcie:
- Wesprzyj podcast na platformie Patronite -https://patronite.pl/porozmawiajmyoit/
Jeśli masz jakieś pytania lub komentarze, pisz do mnie śmiało na krzysztof@porozmawiajmyoit.pl
https://porozmawiajmyoit.pl/255
284 حلقات
كل الحلقات
×![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Kariera developera w kontekście efektywnego rozwoju. Gość: Radek Wojtysiak - POIT 274 51:00
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Rotacja w IT. Gość: Łukasz Drynkowski - POIT 273 30:45
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Jak umiejętności miękkie, liderskie i managerskie pomagają developerom w codziennej pracy? Gość: Jakub Kubryński - POIT 272 1:00:35
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Specjalista IT w firmie produkcyjnej. Gość: Arkadiusz Stando - POIT 271 35:52
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Czy sztuczna inteligencja zmieni rynek pracy w IT? Gość: Julia Szopa - POIT 270 46:42
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Antywzorce w zarządzaniu zespołem IT. Gość: Łukasz Drynkowski - POIT 269 36:26
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Jak wygrywać rozmowy kwalifikacyjne w IT? Gość: Sławomir Czuż - POIT 268 1:11:40
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Zwinne budowanie i zarządzanie zespołem IT. Gość: Łukasz Drynkowski - POIT 267 34:57
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Licencje open source z punktu widzenia programisty komercyjnego. Gość: Krzysztof Kempa - POIT 266 1:03:57
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Raport o stanie rynku pracy Java vs .NET. Gość: Łukasz Drynkowski - POIT 265 39:56
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Chmura: czy zawsze się opłaca w projektach IT? Goście: Wojciech Chrobak, Maciej Bus - POIT 264 42:49
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Jak projektować systemy informatyczne w dobie generatywnego AI? Gość: Adam Skąpski - POIT 263 39:40
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Wektory ataku oraz ich zapobieganie z wykorzystaniem dostawców bezpieczeństwa. Gość: Mateusz Piątek - POIT 262 46:44
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
1 Lider i menedżer IT: Kariera w IT, jej planowanie oraz znaczenie marki osobistej - POIT 261 38:30
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/32.jpg 32w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/64.jpg 64w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/128.jpg 128w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/256.jpg 256w, https://cdn.player.fm/images/21077085/series/MjSldJxXDgfowXdu/512.jpg 512w)
![Porozmawiajmy o IT podcast artwork](/static/images/64pixel.png)
مرحبًا بك في مشغل أف ام!
يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.