انتقل إلى وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Player FM !
Как работать с базой клиентов, чтобы росли продажи
Manage episode 421915187 series 2672620
ERID=F7NfYUJCUneLs223vk4v
Почти треть россиян хочет запустить свой бизнес, а каждый пятый опрошенный думает об открытии собственного магазина - одежды, стройматериалов, продуктов или других товаров. Такие данные приводятся в февральском опросе Сбера. При этом онлайн-торговля в России растет намного быстрее оффлайн-рынка.
Мы запускаем цикл подкастов и вместе с СЕО компании RetailCRM Дмитрием Бороздиным разбираемся, как на этом растущем рынке занять свою нишу, как эффективно использовать CRM-системы и как увеличить продажи благодаря правильной работе с базой покупателей. Советы Дмитрия будут интересны как зрелым компаниям, так и начинающим предпринимателям.
В первом подкасте мы узнали, как бренду эффективнее развивать продажи: через маркетплейсы или через свой собственный канал. А во втором выпуске выясняем, что такое CRM-маркетинг и работа с базой покупателей. Что нужно учитывать, какую цель ставить и как правильно наладить весь процесс - Дмитрий Бороздин раскрывает все нюансы и секреты.
Таймкоды:
01:25 как изменилось поведение потребителей в России и их покупательские стратегии
03:15 новый тренд - расположенность к покупкам российских товаров
05:00 зачем бизнесу работать с клиентской базой
07:15 самый эффективный алгоритм работы с базой покупателей
10:40 насколько малому бизнесу доступны CRM-системы
11:15 как CRM-маркетинг помогает в привлечении клиентов и максимизации доходов
17:28 как нужно сегментировать базу клиентов и почему это нужно делать
19:20 что такое маркетинговые триггеры и как выстроить их систему
24:11 как правильно настроить каналы коммуникации с клиентами
145 حلقات
Manage episode 421915187 series 2672620
ERID=F7NfYUJCUneLs223vk4v
Почти треть россиян хочет запустить свой бизнес, а каждый пятый опрошенный думает об открытии собственного магазина - одежды, стройматериалов, продуктов или других товаров. Такие данные приводятся в февральском опросе Сбера. При этом онлайн-торговля в России растет намного быстрее оффлайн-рынка.
Мы запускаем цикл подкастов и вместе с СЕО компании RetailCRM Дмитрием Бороздиным разбираемся, как на этом растущем рынке занять свою нишу, как эффективно использовать CRM-системы и как увеличить продажи благодаря правильной работе с базой покупателей. Советы Дмитрия будут интересны как зрелым компаниям, так и начинающим предпринимателям.
В первом подкасте мы узнали, как бренду эффективнее развивать продажи: через маркетплейсы или через свой собственный канал. А во втором выпуске выясняем, что такое CRM-маркетинг и работа с базой покупателей. Что нужно учитывать, какую цель ставить и как правильно наладить весь процесс - Дмитрий Бороздин раскрывает все нюансы и секреты.
Таймкоды:
01:25 как изменилось поведение потребителей в России и их покупательские стратегии
03:15 новый тренд - расположенность к покупкам российских товаров
05:00 зачем бизнесу работать с клиентской базой
07:15 самый эффективный алгоритм работы с базой покупателей
10:40 насколько малому бизнесу доступны CRM-системы
11:15 как CRM-маркетинг помогает в привлечении клиентов и максимизации доходов
17:28 как нужно сегментировать базу клиентов и почему это нужно делать
19:20 что такое маркетинговые триггеры и как выстроить их систему
24:11 как правильно настроить каналы коммуникации с клиентами
145 حلقات
Όλα τα επεισόδια
×مرحبًا بك في مشغل أف ام!
يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.