#79 | Customer Success em agências: a porta de entrada para encantar o seu cliente

Podcast | Show me the ROI. O podcast oficial da RD Station.

A área de Customer Success cresceu muito nos últimos anos e a RD Station foi pioneira em demonstrar valor aos seus clientes por meio deste time.

Neste episódio, convidei a Maria Luiza para compartilhar sua visão sobre o atendimento em agências e as principais diferenças com o Customer Success que realizamos em uma empresa SaaS. Além disso, deu dicas incríveis para você que quer saber mais sobre rituais, processos, metas e a rotina de um CS.

Fica até o final que você vai adorar os insights de hoje.

Convidada: @maluallcantara
Host: @priaimett