#76 | Meu cliente pediu cancelamento, e agora?, com Francielle Gonçalves

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Dentro do ciclo de vida de todo ser, produto ou parceria, existe um início, meio e fim. Mas antes mesmo do fim de uma parceria entre cliente e agência, existem muitas atitudes e iniciativas que podem - e devem - ser feitas para garantir a longevidade de qualquer relacionamento.

E é sobre cancelamentos ou recomeços, que hoje este episódio vai tratar com a participação da Francielle Gonçalves, Customer Success na RD Station e especialista em retenção de clientes.