#70 | Como realizar um Role Play remoto com o seu time de atendimento

Podcast | Show me the ROI. O podcast oficial da RD Station.

Em abril de 2020, organizamos uma série de conteúdos focados em facilitar a operação da sua agência em um formato home office.
Uma das ações que mais nos gera resultados são os roleplays em vendas e em CS.
Muitos dos nossos parceiros que ainda não possuem essa rotina na agência nos pediram mais informações e foi quando convidamos a Letícia Rodrigues, gerente de Enablement de CS aqui na RD Station, para explicar como eles estruturam e organizam um role play remoto com os times de atendimento da empresa.