10 princípios do bom marketing, Short-termism e Gemini e SEO – e183s01

Podcast Marketing por Idiotas | RFM

Neste episódio 183 falamos dos 10 princípios do bom marketing, Short-termism e Gemini e SEO.

Episódio de: 29 de Fevereiro, 2024

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Luís

No sábado à noite estava a ver um bocado do filme do Steve Jobs com o Michael Fassbender e, já no final do filme houve uma cena que inspirou-me a trazer este tema. Nessa cena, Jobs estava novamente a discutir com a sua filha Lisa, e fica bastante perturbado quando esta diz-lhe que apesar de este estar sempre a falar de sofisticação e de filosofia de design à la Braun, o iMac parece apenas um forno saído dos desenhos animados dos Jetsons. Foi aí que fiz uma ligação “será que poderíamos essas regras de design ao marketing?”.

Ora muito bem, essas regras de design referidas foram criadas pelo designer alemão Dieter Rams, que trabalhou para a Braun. Jobs e Jonny Ive usaram esse minimalismo como referência nos designs da Apple e, mesmo nas aplicações podemos ver essa influência, sendo uma muito óbvia a calculadora do iphone que é muito parecida com uma desenhada por Rams para a Braun.

Será então que podemos usar esses 10 princípios criados para o design por Rams e aplicá-los ao Marketing? Vou então passar a ler rapidamente quais são.

1. O bom marketing é inovador – utiliza a tecnologia a seu favor
2. O bom marketing torna um produto útil
3. O bom marketing é estético – ok esta regra é mais discutível
4. O bom marketing torna um produto compreensível
5. O bom marketing é discreto – dá espaço para o cliente-alvo se rever sem se impor
6. O bom marketing é honesto – não mente para tornar o produto melhor
7. O bom marketing é duradouro – não segue modas
8. O bom marketing é minucioso até o último detalhe – tudo é ponderado
9. O bom marketing é amigo do ambiente – penso que o Diogo estará de acordo
10. O bom marketing é o mínimo de marketing possível – ou seja não parece marketing, ou hard selling, concentra-se no essencial para ser eficaz. Menos e melhor.

O que acham?

ref. https://www.vitsoe.com/eu/about/good-design

DIOGO

Esta semana trago-vos um artigo sobre os Desafios de marketing para 2024 da Adweek mas mais especificamente trago um conceito que na minha opinião está cada vez está mais instalado no nosso departamento de marketing.

Mas vamos ao artigo, que é muito bom e mais uma vez aconselho, então o artigo discute várias pressões e oportunidades que os profissionais de marketing poderão enfrentar em 2024 mas mais específicamente os seguintes 4 pontos:

• Ponto número 1, a Mudança no papel do CMO: Segundo o artigo os CMOs estão a colaborar cada vez mais com os CEOs e CTOs, tornando-se “Grandes CMOs” que podem impulsionar o crescimento e a satisfação dos clientes.
• Como o segundo ponto o artigo destaca a Influência da IA e aqui penso que não é necessário dar contexto.
• Como Terceiro ponto temos as Guerras culturais: o artigo destaca que As marcas enfrentam um clima social fracturado e polarizado, que pode gerar reacções negativas a qualquer mensagem relacionada com questões sociais como temos visto ultimamente. O autor defende que as marcas devem ser autênticas e fiéis aos seus valores para evitar isso.
• E por último, e o ponto que me deixou mais interessado, o artigo destaca o Short-termism e o que é o short-termism perguntam vocês?

O short-termism é a tendência de nos concentrarmos em benefícios ou resultados imediatos, em vez de objetivos a longo prazo.
Segundo o artigo, os CMOs estão pressionados a produzir resultados financeiros imediatos, o que dificulta o planejamento estratégico e a construção de relações e estratégias duradouras com os clientes.

E eu acrescento que o short-termism pode ser ainda mais grave para quem trabalha no digital que se concentra sobretudo nas métricas de curto prazo porque são essas que conseguem medir.
O short-termism pode prejudicar não só estratégias a longo-prazo como também limitar-nos a testar qualquer coisa que possa levar algum tempo a obter resultados.

Então o meu ponto de hoje é sobretudo trazer esse awareness sobre o short-termism como também perguntar-vos se concordam que o short-termism pode realmente ser mais presente no digital e se têm alguma estratégia ou conselho a dar aos nossos ouvintes?

Marketers Won’t Have It Easy in 2024. But When Do They Ever? (adweek.com)

Como fazer um backup da vossa conta de Google Analytics Universal
How to back up Google Analytics Universal data for free (no BigQuery) (diogo.in)

FRED

Tema: Gemini e SEO na mira

O Google Gemini teve um contratempo, algo que agitou os bastidores da Google.
Como consequência, as ações da Alphabet caíram 4%

E estimados ouvintes, trata-se de um episódio que não só evidencia falhas técnicas, mas expõe o delicado equilibro de ajustes nos algorítmicos.

Antes de explorarmos o contratempo do Google Gemini, é importante perceber, que modelo de inteligência artificial é esse da Google.

O Google Gemini, antes conhecido por outro nome o Bard, é um modelo de inteligência artificial do Google que permite realizar pesquisas multimodais, ou seja, através de texto, imagem e voz. Isso significa que a área de SEO (Search Engine Optimization), onde tradicionalmente o foco estava em otimizar textos para palavras-chave, precisa de adaptar-se para considerar essa nova forma de interação com os motores de pesquisa.

Então, qual foi o problema? Qual foi esse contratempo?

• A ideia geral é que o Google Gemini possa gerar entre muitas coisas, imagens, que representem a diversidade do mundo real.
• Problema: Ajustar os algoritmos para alcançar essa diversidade é um processo delicado.
• Qual foi a falha? Parece que existiu um ajuste excessivo dos algoritmos que levou a resultados embaraçosos e inadequados.

Na prática, o que aconteceu:

• Entre os vários exemplos, a intenção era gerar uma imagem onde o comando de texto, o prompt, referia “soldados alemães da segunda guerra mundial”, e o resultado foram imagens de soldados negros e asiáticos.
• Noutro foi pedida precisão no retrato histórico de um rei britânico da era medieval, e o resultado foi um excessivo multiculturalismo com opções de diferentes etnias.
• Há inúmeros exemplos com ciclistas, vikings, etc.

As consequências:

• As consequências do incidente foram principalmente técnicas, considerando os resultados inesperados e indesejáveis. Embora possa parecer trivial, esse episódio destaca a dificuldade de evitar problemas éticos em sistemas de inteligência artificial.

Margaret Mitchell, ex-líder do grupo de ética de Inteligência Artificial da Google, comentou no rede social X

“O desastre do Gemini mostrou como a ética da IA não está a sear aplicada com o conhecimento diferenciado necessário. Isso demonstra a necessidade de ter pessoas que sejam ótimas na criação de roteiros, dado o uso previsível.

Vale a pena destacar que o Google Gemini, apresentou recentemente a opção para uma modalidade de subscrição paga no Google One.
Essa opção, juntamente com o incidente técnico, pode criar desafios significativos para a reputação e relações-públicas da marca.

Reparem, há uma expectativa do serviço funcionar, criando imagens de qualidade e as falhas como estas podem impactar negativamente a perceção do público em relação à confiabilidade e eficácia do serviço oferecidos, quando comparando o Dall-E da OpenAI ou o Midjourney.

A resposta da Google ao incidente incluiu um pedido de desculpas e uma explicação detalhada dos erros no blog da empresa. A Google comprometeu-se a realizar melhorias no Gemini antes de reativar a funcionalidade, destacando a distinção entre o Gemini e o seu motor de busca principal.

Mas qual a relação entre este incidente e a área de SEO? Qual é o Impacto do Gemini para os nossos estimados ouvintes.
Explicado de forma simples:
Imaginem que procuram no Google, sobre como fazer um bolo de chocolate.
Em vez de escreverem na barra de pesquisa “receita de bolo de chocolate”, podemos tirar uma foto de um bolo de chocolate e usar o Gemini para encontrar receitas relevantes. Giro.

Neste sentido, como é que o Gemini pode impactar o SEO?

1. Ponto 1. O Gemini dará mais importância à experiência do utilizador e às Core Web Vitals. As Core Web Vitals, que medem a performance de uma página web, vão tornar-se ainda mais importantes para o SEO.
   DIOGO:
   De forma resumida são métricas que:
   – Medem o tempo que leva para a maior parte do conteúdo da página ser carregada.
   – Medem o tempo que leva para a página responder à primeira interação do utilizador
   – E claro…o tradicional…páginas que carregam lentamente ou que não são otimizadas para dispositivos móveis serão penalizadas nos resultados de pesquisa.
2. Ponto 2. Aumento das consultas conversacionais: As consultas de pesquisa vão tornar-se conversacionais, à medida que as pessoas utilizarem a voz para interagir com os motores de pesquisa. Isso significa que os profissionais de SEO vão otimizar os conteúdos para responder a perguntas de forma natural e eficiente.

Mas qual a relação entre o incidente e o SEO?

O Gemini não democratiza totalmente o SEO, mas amplifica a eficiência dos profissionais experientes.

A Inteligência Artificial generativa, como o Gemini ou o ChatGPT, oferece muitas capacidades, mas não substitui o discernimento humano.

O Gemini pode amplificar a eficiência dos profissionais

• Primeiro, porque a Inteligência Artificial pode automatizar tarefas repetitivas, libertanto tempo para que os profissionais se concentrem em estratégias mais complexas.

Um exemplo: A Otimização de Imagens:

• Tradicionalmente, otimizar imagens para SEO envolve a escolha de palavras-chave adequadas para o nome do arquivo, alt text e title text.
• Com o Google Gemini: A Inteligência Artificial pode analisar o conteúdo da imagem e gerar automaticamente metadados otimizados, como legendas descritivas e palavras-chave relevantes.
  DIOGO:
  > O texto alternativo (alt text) é uma descrição concisa do conteúdo da imagem.
  Tipicamente é usado pelos motores de pesquisa para compreender o conteúdo da imagem e indexá-la corretamente
  > O texto descritivo (title text) é uma informação adicional que aparece como uma dica quando o rato passa sobre a imagem. E o title text não é usado por motores de pesquisa para indexar a imagem, mas pode ser útil para fornecer informações adicionais ao utilizador.
  Em resumo: O alt text é crucial para o SEO, enquanto o title text é mais informativo e opcional.

Sobre amplificar a eficiência dos profissionais experientes de SEO.

Imaginem que vendem sapatos online. Em vez de otimizarmos manualmente as imagens de seus produtos, o Gemini pode gerar automaticamente metadados descritivos e palavras-chave relevantes para cada imagem.

Em resumo, o Gemini é uma ferramenta poderosa que pode ser utilizada para melhorar o SEO, mas não é uma solução mágica.

Pergunta 1:
Acham que há consequências práticas do incidente do Google Gemini para a confiabilidade e eficácia dos serviços oferecidos, especialmente quando comparados com outras tecnologias como o Dall-E da OpenAI?

Pergunta 2:
Quais são as implicações práticas para os profissionais de SEO com a mudança nas consultas de pesquisa

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.

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