Millásreggeli podcast: omnichannel, AI, európai egészség - 2024-04-1008 óra

Millásreggeli • Gazdasági Muppet Show

2024. április 10., szerda 8-9 óra DAKTELA: Omnichannel ügyfélközpont - Na ez meg mi? A Daktela egy olyan kommunikációs felhő alkalmazás, amely az összes kommunikációs csatornát egy platformon kezeli omnichannel módon. Legyen szó hangalapú, e-mail, webes chat, SMS és a közösségi média csatornákon keresztül történő kommunikációt egyetlen megoldásban, olyan kibővített funkciókkal, mint a CRM, valós idejű wallboard. Szilágyi Márk, a Daktela Magyarország ügyvezetője. ARANYKÖPÉS: "Ha az emberek egy helyen dolgoznak, és együtt töltik a munkaidejük nagy részét, akkor éppen úgy kialakulnak köztük a szokások és az előítéletek szabályai, mint valami törzsnél." - 1897-ben ezen a napon szüetett Eric Knight angol író. GONDOLKODOM: Európa legnagyobb innovációs hálózatához férhetnek hozzá az egészségügyi innovációval foglalkozó magyar vállalkozások. A magyar innovációs ökoszisztéma megerősítését zászlójára tűző Nemzeti Innovációs Ügynökség (NIÜ) partnerséget kötött az Európai Innovációs és Technológiai Intézet (EIT) Health hálózattal, amelynek célja az európai polgárok egészségesebb jövőjének előmozdítása az egészségügyi innováció támogatásán keresztül. Bubori Zsolt, az EIT Health ökoszisztéma vezetője.