Artwork

المحتوى المقدم من 青瑞学院. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة 青瑞学院 أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Player FM - تطبيق بودكاست
انتقل إلى وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Player FM !

客户关系管理丨重新定义客户管理

مشاركة
 

Manage series 2556940
المحتوى المقدم من 青瑞学院. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة 青瑞学院 أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.


专辑简介

本套专辑属于电子商务专业的必修课,是电子商务行为模块中必不可少的一部分。

本课程介绍的基本原理、开发技术和企业应用,可以与ERPSCM结合,成为企业适应竞争环境变化、保持长久竞争优势的重要工具和手段。


课程目标

让听众了解CRM的基本原理及在电子商务中的作用!熟悉企业在实施客户关系管理过程中的理论和方法,包括企业如何提高其自身的客户关系管理能力、企业实施客户关系管理的主要管理方面。

课程内容

第一个活动,主要说明为什么产生客户关系管理,以及产生的背景;

第二个活动阐述了客户关系管理最基本的理论和发展的过程;

第三个活动讲授客户关系管理系统、软件开发、CRM系统的设计,以及实现与ERPSCM的集成;

第四个活动,主要讲客户关系管理的主要支撑技术;

第五个活动讲述围绕着如何在企业中实现客户关系管理的思路展开;

第六个活动从实际出发,阐述客户关系管理的具体实施。

  continue reading

13 حلقات

Artwork
iconمشاركة
 
Manage series 2556940
المحتوى المقدم من 青瑞学院. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة 青瑞学院 أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.


专辑简介

本套专辑属于电子商务专业的必修课,是电子商务行为模块中必不可少的一部分。

本课程介绍的基本原理、开发技术和企业应用,可以与ERPSCM结合,成为企业适应竞争环境变化、保持长久竞争优势的重要工具和手段。


课程目标

让听众了解CRM的基本原理及在电子商务中的作用!熟悉企业在实施客户关系管理过程中的理论和方法,包括企业如何提高其自身的客户关系管理能力、企业实施客户关系管理的主要管理方面。

课程内容

第一个活动,主要说明为什么产生客户关系管理,以及产生的背景;

第二个活动阐述了客户关系管理最基本的理论和发展的过程;

第三个活动讲授客户关系管理系统、软件开发、CRM系统的设计,以及实现与ERPSCM的集成;

第四个活动,主要讲客户关系管理的主要支撑技术;

第五个活动讲述围绕着如何在企业中实现客户关系管理的思路展开;

第六个活动从实际出发,阐述客户关系管理的具体实施。

  continue reading

13 حلقات

كل الحلقات

×
 
Loading …

مرحبًا بك في مشغل أف ام!

يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.

 

دليل مرجعي سريع