))
Pre-Sales for Customer Success | Sumant Pal - Totango, Veritas
Manage episode 362112019 series 3425775
المحتوى المقدم من Alok Shukla. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Alok Shukla أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Alok Shukla, in a conversation with Sumant Pal, Ex-SVP of Sales Engineering at Totango, Ex-Veritas, on why the presales and customer success are converging and why post-sales is the main revenue driver for most saas businesses.
فصول
1. Introduction (00:00:00)
2. Customer Value (00:06:16)
3. Should CS be selling? (00:09:45)
4. Are there CS tools for mid-market? (00:15:11)
5. Are pre-sales systems different than CS systems? (00:17:41)
6. Which activity to automate - Human or Product? (00:21:04)
7. Should Product Managers be incentivized? (00:27:01)
8 حلقات
مشاركة
