))
RPA in the Contact Center
Manage episode 303246530 series 2987272
المحتوى المقدم من Lateetud Inc. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Lateetud Inc أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
In our first episode, we are in conversation with Satish Shenoy, VP of Technology Alliances at Blue Prism which is a technology leader in Robotic Process Automation. Satish and Pawan Jadhav, CEO, Lateetud Inc talk about the importance of Customer Experience Management(CXM) and how Artificial Intelligence(AI) powered by Robotic Process Automation(RPA) can be designed to simulate live agents in a contact center and elevate your customer experience.
8 حلقات
مشاركة
