#DJP.07 - Evitando o churn com foco no cliente c/ Fernanda Faria

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4+ y ago 1:01:26

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Você tem uma idéia de criar um produto, colocar no ar e os clientes aparecem, certo? Não é bem assim na verdade, existe um trabalho contínuo a ser feito para que eles apareçam. Neste momento usar as técnicas de Growth vão ajudar mas, em algum momento esse cliente pode desistir do seu produto. Você sabe medir esse abandono? Entender o Churn pode te ajudar também ;) Ouça neste episódio mais sobre Churn e Growth, e como eles são relacionados.
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