))
Episode 4: 6 Key Communication Skills You Need
Manage episode 423211784 series 3579481
المحتوى المقدم من Jo Rogers. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Jo Rogers أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Communication is key in any relationship, especially when you want to build trust with a client and when handling difficult situations.
Today I cover off 6 key skills that will help you with clients and in everyday interactions:
- Active Listening
- Paraphrasing
- Asking open-ended questions
- Mirroring
- Validating and
- Empathy
16 حلقات
مشاركة
