Artwork

المحتوى المقدم من Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Player FM - تطبيق بودكاست
انتقل إلى وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Player FM !

Ep 105: How To Get More Reviews and Drive Technician Engagement

31:23
 
مشاركة
 

Manage episode 380256150 series 2989306
المحتوى المقدم من Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

In today’s episode, Eric welcomes Chris Anderson. Chris is the Co-founder and VP of sales at Applause. Eric and Chris discuss the concept of using feedback to improve service quality, and how to motivate technicians to perform better.
Topics Include:
Providing quality service and feedback (0:29)
Employee engagement(3:28)
engagement drives performance and growth (6:02)
Tracking Google Reviews (11:58)
Employee engagement and motivation (17:14)
Creating a culture of feedback (20:47) Upselling and customer engagement (27:33)

  continue reading

160 حلقات

Artwork
iconمشاركة
 
Manage episode 380256150 series 2989306
المحتوى المقدم من Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

In today’s episode, Eric welcomes Chris Anderson. Chris is the Co-founder and VP of sales at Applause. Eric and Chris discuss the concept of using feedback to improve service quality, and how to motivate technicians to perform better.
Topics Include:
Providing quality service and feedback (0:29)
Employee engagement(3:28)
engagement drives performance and growth (6:02)
Tracking Google Reviews (11:58)
Employee engagement and motivation (17:14)
Creating a culture of feedback (20:47) Upselling and customer engagement (27:33)

  continue reading

160 حلقات

सभी एपिसोड

×
 
Loading …

مرحبًا بك في مشغل أف ام!

يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.

 

دليل مرجعي سريع