Der 15 Minuten Marketer #2 | Customer Centricity – Eine Frage des Mindsets?

B2B Hero Podcast

Herzlich Willkommen zur zweiten Folge vom Podcast „Der 15 Minuten Marketer“.

Der 15 Minuten Marketer ist die Antwort auf den meistgenannten Pain im B2B Marketing: Zeitmangel.

Dieses Dilemma kennt auch Franko Schulz, Experte, Head of Consulting and Strategy bei der Vogel Corporate Solutions.

Kurz und prägnant gibt der Marketer mit Hut Einblicke in verschiedene Praxis-Felder. Heute: Customer Centricity!

Worum geht es? Kurz gesagt: Heute kümmern wir uns um die Frage, ob Kundenzentrierung wirklich der Schlüssel ist. Wie bekomme ich den Kunden ins Zentrum des Mindsets meiner Mitarbeiter?

Und warum lohnt sich ein Blick ins B2C? Wir klären außerdem direkt zu Beginn, was Kundenzentrierung bedeutet und warum sie gerade im B2B so wichtig ist.