Artwork

المحتوى المقدم من AI Sweden. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة AI Sweden أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.
Player FM - تطبيق بودكاست
انتقل إلى وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Player FM !

Insikter med AI i kundservice, från 4% till 100%, dubblad tillväxt och hur man som VD skapar förutsättningar för utveckling samt en del cirkus - Lina Bjelkmar, VD, Indicate me

48:22
 
مشاركة
 

Manage episode 419920066 series 2908682
المحتوى المقدم من AI Sweden. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة AI Sweden أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

I detta avsnitt gästas vi av Lina Bjelkmar, VD på Indicate Me. Lina tar oss med på en inspirerande resa från sina tidiga år som cirkusartist i Ludvika till att bli ledare inom AI-tillämpning i Sverige och inom kundservice. Hon delar med sig av hur hennes unika bakgrund och erfarenheter har format hennes ledarskap och företagsfilosofi.

Vi diskuterar hur Indicate Me använder AI för att analysera och visualisera insikter från kundserviceinteraktioner, vilket hjälper företag att förstå och förbättra kundupplevelser. Hon förklarar hur AI har möjliggjort automatisering av tidigare manuella processer och hur det har lett till betydande effektivitetsvinster och ökad kundnöjdhet.

Vi pratar också om utmaningarna med att implementera AI, vikten av att våga testa nya tekniker och hur man skapar en datadriven organisation. Lina delar med sig av sina tankar om framtiden för AI inom kundservice och ger värdefulla råd till företag som vill börja använda AI.

Länkar:

Lina på LinkedIn

Indicate Me

Om du har några frågor eller förslag på ämnen du vill att vi ska täcka, skicka gärna ett mail till ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠peter.kurzwelly@ai.se⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠. För mer information om AI Sweden, följ oss på YouTube och ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠, eller connecta med Peter på ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ eller ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Twitter/X⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Missade du något avsnitt? Kolla in våra tidigare episoder för mer om artificiell intelligens och dess påverkan.

  continue reading

67 حلقات

Artwork
iconمشاركة
 
Manage episode 419920066 series 2908682
المحتوى المقدم من AI Sweden. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة AI Sweden أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

I detta avsnitt gästas vi av Lina Bjelkmar, VD på Indicate Me. Lina tar oss med på en inspirerande resa från sina tidiga år som cirkusartist i Ludvika till att bli ledare inom AI-tillämpning i Sverige och inom kundservice. Hon delar med sig av hur hennes unika bakgrund och erfarenheter har format hennes ledarskap och företagsfilosofi.

Vi diskuterar hur Indicate Me använder AI för att analysera och visualisera insikter från kundserviceinteraktioner, vilket hjälper företag att förstå och förbättra kundupplevelser. Hon förklarar hur AI har möjliggjort automatisering av tidigare manuella processer och hur det har lett till betydande effektivitetsvinster och ökad kundnöjdhet.

Vi pratar också om utmaningarna med att implementera AI, vikten av att våga testa nya tekniker och hur man skapar en datadriven organisation. Lina delar med sig av sina tankar om framtiden för AI inom kundservice och ger värdefulla råd till företag som vill börja använda AI.

Länkar:

Lina på LinkedIn

Indicate Me

Om du har några frågor eller förslag på ämnen du vill att vi ska täcka, skicka gärna ett mail till ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠peter.kurzwelly@ai.se⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠. För mer information om AI Sweden, följ oss på YouTube och ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠, eller connecta med Peter på ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ eller ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Twitter/X⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Missade du något avsnitt? Kolla in våra tidigare episoder för mer om artificiell intelligens och dess påverkan.

  continue reading

67 حلقات

كل الحلقات

×
 
Loading …

مرحبًا بك في مشغل أف ام!

يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.

 

دليل مرجعي سريع

استمع إلى هذا العرض أثناء الاستكشاف
تشغيل