尊重與服務

愛、生活、人生系列

尊重與服務
叔本華說：「我們要尊重每一個人，不論他是何等卑微、可笑」。尊重是一種美德，每個人都渴望得到別人的尊重，但也得尊重別人。因此，尊重十分重要。談尊重，首先，我們要學會尊重自己，因為尊重自己，是尊重別人的開端。例如一個人本來就有工作的能力，讓自己過得很好，卻因為挫折而氣餒，那就不尊重自己了。正所謂「人必自重，而後人重之」，假如我們認真地生活，尊重自己，也就是對他人最大的尊重了。在學校，我們要尊重老師、同學、校工等等。上課時，要細心聆聽老師教的內容，按時提交功課，同學之間，要互相幫助、包容。在社會上，我們要回饋社會。社會給予我們良好的資源，提供充足的食物，我們要好好珍惜，要讓座給有需要的人，安守秩序，遵守交通規則，在工作崗位上，要負責盡職。尊重，讓我們保有自己的自尊，同時也保有他人的自主。
每個人的價值觀都不同，如果無法尊重別人不同的價值觀，就會有衝突，起爭執。尊重的定義，就是高度關注，或敬重對方的觀點與感受，並能肯定對方的能力與內在特質。尊重得以讓我們相互保有主體性，不會讓關係破裂，而且，尊重是可以學習的。心理學家霍勒曼(Holloman)與耶茨(Yates)歸納出11 種表達尊重的語彙：
1. 鼓勵的語彙
2. 寬容的語彙
3. 引導彼此的語彙
4. 講出願意尊重彼此的語彙
5. 講出擁抱更高期望的語彙
6. 經常談論對未來的期望
7. 把愛說出口
8. 直接分享心情
9. 表達對對方的理解
10. 表達彼此是合作或互助的一體
11. 表達重視彼此的責任
表達尊重的方式有很多種，但最重要的是要表達出來。我們給對方的尊重，不能只是被動用「不否定」或「不干預」的方式，而是要透過更積極的方式，用我們的對話，來營造彼此尊重的氣氛，讓互動直接充滿尊重的氣息。無論我們有多麼不同意對方，甚至不喜歡對方，我們仍應遵守基本的禮節，給予對方尊重和禮貌。美國歌手瑪丹娜說：「很多人不敢講出自己要什麼。就因為這樣，他們才得不到想要的。」 我們都想要以自己值得的方式被對待，但是，前提是，我們都要先懂得尊重別人。我們要試著把注意力集中在對方所說的話上，而不是想對策或反駁。我們要避免滔滔不絕，自顧自地說話。同時，我們也要用禮貌的方式，回應對方的惡意。己所不欲，勿施於人，每個人都希望得到基本的禮貌對待。良好的舉止，是表達對他人的尊重，但其實也是對我們自己的尊重。
再者，有了尊重的心態外，我們還要有服務的行動。「服務」與「幫助」，基本上是不同的。幫助是基於不平等；它不是一種基於平等的關係。當我們用自身較高的力量，去幫助那些不那麽有力量的人，我們總是在幫一些沒有比我們更優秀，更需要的人。這樣的心態是不平等的，當我們助人時，我們有可能對他人的剝奪，比帶給他們的更多，我們甚至降低了他們的自尊與價值感。然而，當我們去服務時，我們並不認同條件的優劣，而是用我們自己所有的經驗去服務。我們服務生命，並不是因為他們是破損的，而是因為他們是神聖的。當我們服務時，我們的感覺是感謝，它是雙向的。隨著時間流逝，幫助會耗竭，我們會燒盡自己。然而，服務是更新的，當我們服務時，我們的工作自身，就會維持我們。從服務的觀點來看，我們全都是連結的， 所有他人的受苦，就像我們的受苦；所有他人的喜悅，就像我們的喜悅一樣。例如，通常，我們對工作不會感恩，會說「我不喜歡我的工作」，但又無法離開，在我們自己創造的兩難中，工作變成了一個負擔。但是，如果我們可以對工作說：「非常感謝你到目前為止，帶給我的一切，你已經為我做得夠多了」，那就意味著，我們不會繼續抱怨自己的工作。因為我們有意識要保留它，我們就會從一個被動的受害者，變成一個主動的承擔者。感恩是非常有力量的，而且不需要花一毛錢，我們只需要放下驕傲和抱怨即可，我們就可以尊重他人，服務大眾。願我們每個人，都能學會時時尊重，處處服務。

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