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Nerdkeller Podcast

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أسبوعيا
 
Michi (alt, schießwütig und Knackwurstexperte), Martin (Kellerkind, Nintendo Fanboy, Gruppenpummel) und Karim (stets abwesender Schleichscheich mit riesen Backlog) reden hier, ja genau HIER im NERDKELLER Podcast über nerdige, alltägliche, politische und therapeutische (wers glaubt) Fakten und Weisheiten. Wollt ihr auch zur elitären Gruppe der Kellerkinder gehören, dann folgt uns einfachen und taucht mit uns in die Welt der Videospiele. Alles rund um NERDKELLER findet ihr auf www.nerdkeller.eu
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Kundenservice - Richtig gemacht!

OMQ | Matthias Meisdrock und Caroline Schnettler

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شهريا
 
Willkommen zum OMQ Podcast "Kundenservice - Richtig gemacht!" mit Matthias Meisdrock und Caroline Schnettler. Seit über 10 Jahren unterstützen wir große und kleine Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu verbessern. In diesem Podcast wollen wir unsere Erfahrungen mit euch teilen, um euch neue Impulse für euren Kundenservice zu geben.
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Im Jahr 2001 steht im Manifest für Agile Software-Entwicklung, "die Kunst, die Menge nicht getaner Arbeit zu maximieren, ist essenziell." Kann ein Product Owner im Jahr 2024 Vorbild sein und Leadership ausüben, wenn er zu Feature-Requests Nein sagt und das Backlog klein hält? Darüber und über weitere Aspekte des Backlog-Managements sprechen Kathlee…
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In dieser Episode von „Mein Scrum ist kaputt“ gehen wir ein Thema an, das in vielen Teams immer wieder für Frust sorgt: die Nachverfolgung von Maßnahmen aus Retrospektiven. Es ist leicht, Maßnahmen zu definieren – doch wie nachhaltig setzen wir sie tatsächlich um? Oft verliert sich die Wirkung dieser Maßnahmen im Alltag, ähnlich einem Neujahrseffek…
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Brauchst Du Mut, um Deinen Job zu machen? Brauchst Du Mut, um das Richtige zu tun? Brauchst Du Mut, um an schwierigen Problemen zu arbeiten? Dann stimmt etwas in Deiner Unternehmens- oder Team-Kultur nicht. Vielmehr brauchen Teammitglieder die Sicherheit, etwas Neues auszuprobieren, Experimente durchzuführen und bei Hindernissen oder negativen Erge…
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Sende uns eine Nachricht! Wir haben Echos of Wisdom durchgehzockt, im Nerdkeller wird schon fleißig Super Mario Party Jamboree gesuchtet, Michi berichtet von Unknown 9, wir quatschen über Martins Apple Watch Trainingseinheiten; Michi hat weiters vor in Zukunft im Liegen zu arbeiten, wir schauen uns den Markt von Linux Smartphones an und reden noch …
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Moin. Wenn Software-Teams um ein Commitment gebeten werden, geht es oft darum, eine Software zu einem vorgegebenen Termin zu fertigzustellen; und manchmal ist handelt es sich nicht um eine Bitte, sondern um eine Ansage. Warum benutzt man dabei eigentlich den englischen Begriff “Commitment”? Und was bedeutet er? Und wer muss ein Commitment abgeben, …
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Der Opportunity Solution Tree (OST) ist eine Methode, die dabei hilft ein Product Backlog zu befüllen und zu pflegen. Zusammen mit Juliana Brell schauen sich Ina und Dominik an, was genau der OST ist, wie er entsteht, wie er geflegt wird, und wie er letztendlich dabei hilft User Stories zu erzeugen. Links Juliana Brell auf LinkedIn: https://www.lin…
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Sende uns eine Nachricht! Michi hat sich Stardiver angeschaut, setzt auf DVBT2, Martin spielt nur noch auf der Applewatch und Karim hat auch mal vorbeigeschaut. Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTRبقلم www.nerdkeller.eu
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Sende uns eine Nachricht! In dieser Nerdkeller Spezial Folge, führen wir ein Interview mit Patrick Krippner, dem Organisator der Vienna Comic Con (VIECC). Wie Patrick zum Veranstalter wurde, welche Hürden und spannende Erlebnisse man als Selbiger bei einem Event dieser Größenordnung erlebt und was uns Patrick bereits zum zehn jährigen VIECC Jubiläu…
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In einer sich ständig wandelnden Arbeitswelt werden sogenannte „Future Skills“ immer wichtiger. Aber was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff? Und wie können wir diese zukunftsweisenden Fähigkeiten sowohl im Team als auch für uns persönlich entwickeln? In dieser spannenden Episode sprechen wir mit Marlene Konrad, Expertin für Future Skills, üb…
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Sende uns eine Nachricht! WIRD DIE PS5 PRO ANGEKÜNDIGT? KOSTET SIE WIRKLICH 650 EURO? WANN WIRD SIE ZU HABEN SEIN? DIES UND MEHR hGIBTS IN DIESEM SPECIAL Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTR
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Moin. Wenn Produktentwickler in einer Feature Factory nur Tickets abarbeiten, bekommen sie die Aufgaben meist vom Product Owner. Es liegt nahe, dem Product Owner die Verantwortung dafür zu geben, dass man als Entwickler die größeren Zusammenhänge der eigenen Arbeit nicht erkennen kann. Ein differenziertes Bild der PO-Rolle zeichnet dieses Gespräch,…
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Sende uns eine Nachricht! Extrablatt, Extrablatt - Sonderbericht zu Star Wars Outlaws! Ob wir dieses Ubisoft Spiel diesmal Kacke finden oder lobpreisen? Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTR
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Sende uns eine Nachricht! NES Worldchampionship update, eh kloa. Michis Bildproblem, Michis Pixel 8 Problem - Ist vielleicht Michi das Problem? Martins i-message problem und über Guayota reden wir auch noch. Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTR…
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Moin. In manchen Sportarten haben Teams einen Kapitän. Welche Eigenschaften zeichnen einen guten Kapitän aus? Und was kann man daraus für Software-Teams lernen? Kann es auch dort einen Captain geben? Welche Eigenschaften sind dort gefragt? Darüber spreche ich mit dem Manager Marco Maria Gerlach, Director EMEA in einem internationalen Konzern. Im Ge…
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Sende uns eine Nachricht! In dieser Episode sprechen wir über alte NES und Amiga Spiele, haben ein paar Reviews im Schlepptau, wie zB die Dome 1&2 Collection, über die Nationalratswahl und die Frage welches Alibi unser Kameltreiber Karim hat. Viel Spaß mit dieser Episode! Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTub…
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Das „Jobs to be Done“ (JTBD)-Framework ist ein innovativer Ansatz zur kundenzentierten Produktentwicklung, der darauf abzielt, die wahren Bedürfnisse und Aufgaben der Nutzer zu identifizieren. Anstatt sich nur auf Produktmerkmale zu konzentrieren, stellt JTBD die Bedürfnisse der Nutzer in den Mittelpunkt, um Lösungen zu entwickeln, die echten Mehrw…
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Sende uns eine Nachricht! Einer fährt zum gratis Laden nach Serbien, der andere hat Terror-Ermittlungen ums Eck. No fucking Sommerloch. Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTRبقلم www.nerdkeller.eu
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Sende uns eine Nachricht! Unboxing im Podcast, wir habens einfach drauf. COD MW3 Fallout London Immer noch NES Championship South Park Snow Day, eh super bei 37°C Aussentemperatur Ich hab mal Copilopt das Transkript des Podcasts zusammenfassen lassen: Der Sprecher beschreibt das Vergnügen, gemächlich und ruhig zu spielen, und erwähnt Schwierigkeite…
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Sende uns eine Nachricht! WTF es gibt Spiele? Nintendo World Championships NES Edition Flintlock The Night of the Rabbit Dungeons of Hinterberg Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTR
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Sende uns eine Nachricht! Die schwarze Katze kommt nicht von links, ich glaub die spielt man dort. Wir mischen heuer irgendwie bei der https://viecc.com/ mit und Martin verkauft sein Lego. Oh, natürlich bin ich in der 0 er Versicherungsstufe, nicht 9 :-) Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube…
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Sende uns eine Nachricht! Es beginnt zu regnen, die Sendungen vor der Tür werden nass und der Hund meldet leere Batterien bei den Brandmeldern. Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTR
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Sende uns eine Nachricht! Viktor war wieder mal lästig und wollte eine Sonderfolge zur Nintendo Direct. Also bitte, hier ist sie. Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTR
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Sende uns eine Nachricht! Wir reden über das neue Hogwarts Legacy Addon, über Sklavenroboter im Haushalt, quietschende Tesla Modelle und die Leistung der Nintendo Switch in ihren letzten Atemzügen. Was macht man mit der Gurke? Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5…
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Sende uns eine Nachricht! Warum erinnert ein Getränk namens "Black Cherry Hell" an Kirschsaft, und was hat das mit der politischen Landschaft in Österreich zu tun? Diese Frage diskutieren wir humorvoll, bevor wir uns den ernsthaften Themen widmen. Wir analysieren die Verhaltensweisen der österreichischen Parteien, insbesondere der FPÖ, und spekulie…
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Sende uns eine Nachricht! Michi war auf einer veganen Streetfood Messe, Martin freut sich auf das neue Astro Spiel für PS5 und Mario ist auch in der aktuellsten Papier Auflage leider nicht der Retter im Jahr 2024. Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTR…
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Mit Barbara Hott sprechen wir über das Thema Resonanz: Auf welchen Ebenen entstehen Schwingungen, was beeinflusst sie und was können wir mit dem Modell der Resonanz von Hartmut Rosa über unsere Teams lernen? Der Soziologe Hartmut Rosa hat mit seiner Resonanztheorie ein Modell geschaffen, das eine Verknüpfung herstellen soll zwischen dem menschliche…
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Sende uns eine Nachricht! Ich löse meine Sammlung auf! - Ja, richtig gelesen! Zumindest teilweise trenne ich mich von Videospielen, Lego, Brettspielen, Action- und Sammelfiguren, Steelbook Filmen, Videospielkonsolen, Spielsachen und meh! Vieles davon ist noch in OVP,nbeuwertig und/oder im Sammlerzustand! Nicht nur ist das Angebot groß, sondern vor …
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Sende uns eine Nachricht! Wir reden über Games, darüber, warum Nintendo 2024 nichts mehr zu bieten hat, über alte Podcast Episoden und über die neue Zeitzone von Michis Frau. Viel Spaß mit dieser Episode! Euer nerdekeller.eu Team Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOe…
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Sende uns eine Nachricht! 3 Body Problem, Fall Out die Serie, Final Fantasy VII Remake, Lignano und das waren erst die Inhalte von den ersten 10 Minuten Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTR
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Sende uns eine Nachricht! Manche exportieren Eier, um Hamster zu importieren. Manche wundert das, uns jedoch kaum. Diese Episode ist allen Eiern gewidmet. Grüße gehen raus an Vickal, des Brickal 😅 Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTR…
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Sende uns eine Nachricht! Michi jagd nach einem guten Pixel 8 Deal, Martin hat mit Prinzessin Peach gespielt und gewonnen hat auch jemand beim Mario Day Gewinnspiel! Viel Spaß mit dieser Episode! Unsere Homepage: https://www.nerdkeller.eu Kontakt: info@nerdkeller.eu YouTube: https://youtube.com/@nerdkellereu?si=lOeyR5ny9wrGwrTR…
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Sende uns eine Nachricht! Wir feiern den Weltfrauentag, den Super Mario Tag und haben obendrein noch ein Gewinnspiel für Euch dabei, welches wir mit Hilfe von Carrera veranstalten dürfen. Worum es sich genau handelt und vor allem wie ihr teilnehmen könnt, erfahrt ihr in dieser Episode. Euer nerdkeller.eu Team Unsere Homepage: https://www.nerdkeller…
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