انتقل إلى وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Player FM !
51. Jari Latvanen, Stockmann: “Korona iski kuin tsunami”
Manage episode 280116641 series 2484834
Stockmann symboloi monelle suomalaiselle ylellisyyttä: upeaksi stailattua näyteikkunaa, henkilökohtaista palvelua ja laajaa valikoimaa.
Sami Lampinen kutsui studioon Stockmannin toimitusjohtajan Jari Latvasen. Puheenaiheina ovat muun muassa muutoksen johtaminen, monikanavainen kauppa ja se, miten Stockmann luo nahkaansa kohti uudenlaista asiakaskeskeisyyttä.
“Stockmann on uudistanut palveluitaan uskomattomassa paineessa. Yhtiö on erityisen kiinnostava, koska se rakentaa aidosti monikanavaista ostokokemusta, jossa kivijalalla ja verkkokaupalla on kummallakin omat roolinsa”, Lampinen sanoo.
Latvanen on työskennellyt monessa käänneyhtiössä. Nyt hän uudistaa yrityssaneerauksessa olevaa Stockmannia tarkasti henkilökuntaa kuunnellen. Esimerkiksi uusista palveluista moni on tullut kehitysehdotuksena henkilökunnalta.
Jakson lopussa soitamme Ambientian yksityisen sektorin myyntijohtajalle Marko Saariselle ja puhumme hieman poikkeusvuoden verkkokaupalle heittämästä haasteesta.
83 حلقات
Manage episode 280116641 series 2484834
Stockmann symboloi monelle suomalaiselle ylellisyyttä: upeaksi stailattua näyteikkunaa, henkilökohtaista palvelua ja laajaa valikoimaa.
Sami Lampinen kutsui studioon Stockmannin toimitusjohtajan Jari Latvasen. Puheenaiheina ovat muun muassa muutoksen johtaminen, monikanavainen kauppa ja se, miten Stockmann luo nahkaansa kohti uudenlaista asiakaskeskeisyyttä.
“Stockmann on uudistanut palveluitaan uskomattomassa paineessa. Yhtiö on erityisen kiinnostava, koska se rakentaa aidosti monikanavaista ostokokemusta, jossa kivijalalla ja verkkokaupalla on kummallakin omat roolinsa”, Lampinen sanoo.
Latvanen on työskennellyt monessa käänneyhtiössä. Nyt hän uudistaa yrityssaneerauksessa olevaa Stockmannia tarkasti henkilökuntaa kuunnellen. Esimerkiksi uusista palveluista moni on tullut kehitysehdotuksena henkilökunnalta.
Jakson lopussa soitamme Ambientian yksityisen sektorin myyntijohtajalle Marko Saariselle ja puhumme hieman poikkeusvuoden verkkokaupalle heittämästä haasteesta.
83 حلقات
كل الحلقات
×
1 83. Micki Honkavaara, NVIDIA: “Jopolla kun käy sähköpyörää vastaan, niin tietää miten käy” 30:09

1 82. Monika Liikamaa, Enfuce: räiskyvää finanssiasiaa Slushissa 33:17

1 81. Colin Brown, Capability Brown ja Karl Nicholson, Slack: huikea tuplajakso Slushista! 37:36

1 80. Jussi Rapala, Metroauto: “Kuluttaja määrittelee, mitä haluaa, ja meidän pitää pystyä vastaamaan” 32:28

1 79. Antti Vasara, VTT: “Teknologia on vain työkalu – ratkaisevaa on, mitä korvien välissä tapahtuu” 36:21

1 78. Mikael Rautanen, Inderes: ”Välillä teknologia-alalla unohdetaan, mistä yhtiön arvo muodostuu” 32:55

1 77. Eerika Savolainen, Slush: ”Haluaisin, että Slush toimii kuin parhaat kasvuyritykset Euroopassa” 35:56:06

1 76. Shawn Huff: ”Sitä voi löytää itsensä todella syvästä päästä, kun ura päättyy.” 33:04

1 75. Mika Anttonen, ST1: ”Saat 10 miljoonaa, jos rakennat omakotitalon 10 minuutissa. Ei onnistu.” 38:30

1 74. Suvi Ruoppa, Nets Group: ”Vaikka olemme osa eurooppalaista yhteisöä, olemme myös tosi lokaaleja” 33:25

1 73. Tomi Närhinen, Säästöpankkiryhmä: ”Vihreä siirtymä on pakko tehdä nyt, nopeudesta palkitaan” 30:14

1 72. Jyri Häkämies, EK: “Tuottavuus on selkeästi linkattavissa uuteen teknologiaan” 34:30

1 71. Milja Köpsi, Mimmit koodaa: “Alalle tarvitaan edelleen moninaisia osaajia” 30:16

1 70. Jussi Tolvanen, DNA: “Metaverse siirtää 5–10 vuoden sisällä teknologian holografisiin laseihin” 31:00

1 69. Maunu Lehtimäki, Evli: “Teknologiatoimialalla on paremmat edellytykset synnyttää yksisarvisia” 33:47
مرحبًا بك في مشغل أف ام!
يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.