אבטיח כיס לניהול podcast

المحتوى المقدم من נורית בן משה & אלעד יעקב, נורית בן משה, and אלעד יעקב. يتم تحميل جميع محتويات البودكاست بما في ذلك الحلقات والرسومات وأوصاف البودكاست وتقديمها مباشرة بواسطة נורית בן משה & אלעד יעקב, נורית בן משה, and אלעד יעקב أو شريك منصة البودكاست الخاص بهم. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر دون إذنك، فيمكنك اتباع العملية الموضحة هنا https://ar.player.fm/legal.

The Agile Brand with Greg Kihlström®

1
#657: Augmenting front-line employees with AI for better experiences, with Fabrice Martin, Medallia 22:42

منذ 10 أيام22:42

التشغيل لاحقا

قوائم

إعجاب

احب

22:42

We are here recording live at Medallia Experience at the Wynn in Las Vegas, and have been seeing and hearing some amazing things about how AI can enhance the customer experience as well as enable teams at organizations to create more meaningful connections with customers. Today we’re going to talk about how AI can help to create better experiences for customers before, during, and after their interactions. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Fabrice Martin, Chief Product Officer at Medallia. RESOURCES Medallia: https://www.medallia.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…

אבטיח כיס לניהול

منزل السلاسل•Feed

אנחנו מאמינים שניהול זה מקצוע והעולם הארגוני משתנה ומציב אתגרים חדשים ובקצב מהיר ולכן מנהלים צריכים להתפתח וללמוד כל הזמן את הרעיון לפודקאסטס הגו דקל אסף - מנהל בחברות הייטק שונות ונורית בן משה מאמנת מנהלים וצוותים, בשנת /2019 ביולי 2022 עזב דקל את כסא המנחה ובמקומו נכנס אלעד יעקב- מנהל בחברת ווסטרן דיגיטל וממשיך להנחות יחד עם נורית את אבטיח כיס איזה נושאים נמצאים בפרקים? אז כמובן שעל ניהול ושיטות עבודה, כל מה שקשור לניהול של צוותים קבוצות וארגונים ,הנעת עובדים ניהול זמן, מערכות יחסים שונות בארגונים מיומנויות ניהול ועד הרבה נושאים כמו שאנחנו נפגשים ורואים בארגונים . כל פרק בפודקאסט עוסק בנושא שמעורר בנו סקרנות או חווינו אותו או שמענו מנהלים מדברים עליו הרבה , לפעמים אנחנו גם משלבים אורחים מעניינים שיכולים לתרום מנסיונם לשיחות

150 حلقات

#תואר שני במנהל עסקים #עסקים #קריירה #נורית בן משה #נורית בן משה & אלעד יעקב #אלעד יעקב #Life Balance

אבטיח כיס לניהול

2,489 subscribers

updated منذ 10 أيام

منزل السلاسل•Feed

150 حلقات

#תואר שני במנהל עסקים #עסקים #קריירה #נורית בן משה #נורית בן משה & אלעד יעקב #אלעד יעקב #Life Balance

Kaikki jaksot

אבטיח כיס לניהול

1
זה הזמן להיפרד ? פרק סיום לפודקאסט 34:22

منذ 10 أيام34:22

34:22

זה לא עוד פרק רגיל- הפעם זה פרק שסוגר את החלק של אבטיח כיס בעולם הפודקאסטים :-( הפעם התיישבנו לשיחה אמיצה, מצחיקה ומרגשת – בלי אורחים, בלי תסריט – להסתכל אחורה על כמעט 170 פרקים , עשרות מרואיינים מאות שעות של הקלטה ואלפי מנהלים שהיו לנו השראה בכל שיחה ושיחה. על מה דיברנו? הלחץ המטורף שמנהלים חווים – ואיך מנווטים בתוכו המעבר מתפקיד של "עובד מצטיין" למנהל אמיתי למה העולם ההיברידי מאתגר אותנו כל כך איך AI משנה את תפקיד המנהל ומה עושים כשמנהלים צריכים "לנהל את הלחץ שמגיע מלמעלה" וגם: 🔁 זווית אישית – מה למדנו על עצמנו כמנחים? 🎁 המלצות לפרקים האהובים עלינו 📢 וקריאה למנהלים – אל תישארו לבד זה פרק על סגירת מעגל, אבל גם על פתיחת עיניים. פרק שעוזר להבין למה ניהול היום הוא מקצוע בפני עצמו – מורכב, דינמי, ולגמרי ראוי לתשומת לב עמוקה. מוזמנים להאזין, לשתף, ובעיקר – לקחת אוויר. יש פה הרבה חומר למחשבה.…

אבטיח כיס לניהול

1
איך AI משנה את חוקי המשחק בשיווק שיחה עם שרון ארגוב מחברת AI21 LAbs 30:54

منذ 5 weeks30:54

30:54

AI נכנס לכל תחום בחיים שלנו – אבל מה זה אומר לשיווק? איך מנהלים מחלקת שיווק בסביבה דינמית שבה גבולות בין B2B ל-B2C הולכים ומטשטשים? בפרק הזה אנחנו מדברים עם שרון ארגוב, סמנכ"לית השיווק של AI21 Labs, על הדרך המקצועית שלה, על השינויים האדירים שה-AI מביא לתחום ועל השאלות שמנהלים צריכים לשאול כדי לא להישאר מאחור. האם התפקידים של היום ייראו אותו דבר בעוד שנתיים? מה הופך מחלקת שיווק למנוע צמיחה אמיתי? ואיך מוודאים שהארגון שלך לא רק מגיב לעתיד – אלא יוצר אותו?…

אבטיח כיס לניהול

1
הטרנדים שמשפיעים על מנהלים - שיחה עם אור שלום טרנדולוגית בתחום הצרכנות 45:35

منذ 7 weeks45:35

45:35

מה הופך מגמה חולפת לטרנד שיטלטל תעשיות שלמות? איך מזהים מראש את הכישורים שיהיו הכי מבוקשים בשוק העבודה העתידי? והאם באמת נחזור למשרדים או שנמשיך לעבוד בפיג'מה? בפרק הזה של אבטיח כיס אנחנו מארחים את אור שלום, טרנדולוגית שמבינה בדיוק איך לחזות את המגמות הכי דיברנו על אור איך אלגוריתמים מזהים טרנדים, למה מיתוג אישי הפך להיות ה-מפתח למציאת עבודה, ואיך הדורות הצעירים משנים את כללי המשחק. 🔹 למה עובדים עובדים מחפשים היום וול-ביאינג יותר מהכול? 🔹 האם העולם באמת חוזר למשרדים, או שזה רק מאבק של הדור הישן? 🔹 למה יותר ויותר צעירים בוחרים לעבודות ידניות במקום לקרוע את עצמם בהייטק? 💡 אם אתם מנהלים, עובדים, או פשוט סקרנים לדעת איך תיראה הקריירה שלכם בעוד כמה שנים – הפרק הזה בשבילכם!…

אבטיח כיס לניהול

1
פגיעות ככלי ניהולי: אמון , חיבור ומה שביניהם 22:58

منذ 15 weeks22:58

22:58

רובנו מנסים להימנע מפגיעות בעבודה. אנחנו רוצים להראות חזקים, לדעת הכול, לשלוט במצב. אבל ההפך הוא הנכון – דווקא כשאנחנו משתפים בכנות את מה שאנחנו מרגישים או מתמודדים איתו, אנחנו מצליחים ליצור חיבור אמיתי עם הצוותים שלנו. בפרק הזה נכנסנו לעומק הרעיון של פגיעות ניהולית – מתי להשתמש בה, איך לא להפוך אותה לחשיפת יתר, ואיך היא יכולה להיות הכלי שלכם ליצירת צוות חזק יותר, שמוכן ללכת איתכם עד הסוף- מחויב, מעורב ובעיקר נשאר יותר זמן. יש לנו גם מדריך שיעזור לכם להבין את זה טוב יותר ולהשתמש בזה נכון - ״ מדריך לנוכחות ניהולית אותנטית״…

אבטיח כיס לניהול

1
איך להפוך הוגנות למשהו שעובדים מרגישים? 19:01

منذ 17 weeks19:01

19:01

ברור שהוגנות היא ערך חשוב, אבל האם זה באמת מספיק? בפרק נדבר על הפער שבין “לדבר על הוגנות” לבין לגרום לעובדים שלך להרגיש אותה ביום-יום. איך אפשר לזהות את הנקודות שבהן חוסר הוגנות פוגע במוטיבציה, בתפוקות, ובאמון בעבודת הצוות? נדבר על מודל שמסביר איך תחושת הוגנות משפיעה על התנהגות העובדים, נשתף סיפורים של מנהלים שהצליחו (או נכשלו) בלגרום לעובדים שלהם להרגיש שהם מקבלים יחס הוגן, ונציע כלים פרקטיים שתוכלו ליישם כבר מחר בבוקר כדי לוודא שההוגנות לא רק נראית – אלא גם מורגשת.…

אבטיח כיס לניהול

1
הלחץ מהבוס נופל עליך - ומה אפשר לעשות עם זה 26:37

منذ 19 weeks26:37

26:37

הבוסים לחוצים, ואז אתם לחוצים, ואז כולם במשרד קצת כמו פופקורן של לחץ אחד על השני? אז זהו, בדיוק על זה אנחנו הולכי לדבר היום. בפרק הזה נדבר על למה נוצר הלחץ הזה? איך לזהות את הלחץ שמגיע ממעל (כן, ההוא שמגיע אלינו באוטומט), ואיך אפשר להגיב לו בצורה שפויה ומועילה.נדבר על כמה כלים שיכולים לשמור עליכם עם הראש מעל המים גם כשסביבת העבודה הופכת למערבולת קטנה של עצבים. כי לחץ זה אולי בלתי נמנע, אבל התגובה שלנו אליו? זה כבר סיפור אחר. וכרגיל - קבוצת הניהול שלנו בלינקדאין וגם פרק מפעם על המצב בו הכל דחוף שזה היה הפרק הראשון שהקלטנו ביחד ✨ (וחוץ מזה נובמבר ! לא להאמין שסוגרים 6 עונות של הפודקאסט !!!!)…

אבטיח כיס לניהול

1
להשיג יותר ‘כן’ מאנשי ההנהלה: הסודות של מודל סקארפ (SCARF) 26:40

منذ 22 weeks26:40

26:40

יצאתם מתוסכלים מפגישה שבה רעיון שהבאתם התרסק מול קירות של “לא”? אתם משקיעים, מתלהבים, בטוחים שיש לכם הצעה שתוביל לשינוי חיובי – רק כדי לגלות שחברי הנהלה או קולגות רואים את זה אחרת, ולא בטוח שהם בכלל מקשיבים. מה שמרגיש לכם כהזדמנות, עלול להיתפס אצלם כעוד איום על הסטטוס, על תחושת השליטה, או על הקשרים הפנימיים בצוות. בפרק הזה נצלול למודל SCARF של ד”ר דיוויד רוק – כלי חכם שיעזור לכם להבין איך לעבוד עם המוח האנושי, במקום להיאבק בו. נבין איך לזהות את חמשת הטריגרים הפסיכולוגיים שמפעילים כל אדם בארגון – סטטוס, וודאות, אוטונומיה, קשר חברתי והוגנות – ולנצל אותם כדי לבנות הצעה שתקבל כן אמיתי. נדבר על הטעויות הנפוצות, על איך להימנע מהן, וגם על איך לעקוף התנגדויות ולהפוך כל רעיון לנגיש יותר עבור ההנהלה. בפרק תמצאו גם טיפים פרקטיים ומסמך להורדה , ואם תרצו להעמיק, כדאי להקשיב גם לפרק המרתק עם ד”ר ליאת יקיר…

אבטיח כיס לניהול

1
מה בוער לך? ליצור תחושת דחיפות בצוות 24:12

منذ 23 weeks24:12

24:12

מנהלים מתמודדים עם הצורך ליצור תחושה של דחיפות בצוות- בפרק דיברנו על מה ההבדל בין תחושה אמיתית למלאכותית. איך לייצר אותה באופן אותנטי - ולהתחיל אותה בעצמך לפני שיש ציפיה מאחרים ומה המרכיבים שעוזרים לבנות תחשוה כזו שלא שורפת את הצוות ולא גורמת לעייפות יתר. יש לנו מה טיפים טובים - שקשורים לניהול זמן, חיבור של שאנשים , ניהול כלפי מעלה גם איך תקשורת קשורה לכל הסיפור. ומתי משתמשים בזה יותר מדי ובעצם הופעים את זה לתרבות הארגונית. וכמובן גם תזכורת על הקבוצה שלנו בלינקדאין…

אבטיח כיס לניהול

1
קודם אנשים - שיחה עם רוני זהבי מנכ״ל ושותף מייסד של חברת HiBob 57:05

منذ 26 weeks57:05

57:05

השיחה עם רוני זהבי מנכ״ל ומייסד שותף של חברת הייבוב- חברה שעוסקת בפלטפורמה לניהול עובדים עסקה בהרבה שינויים ותנודות שאנו חווים. רוני הוביל את החברה להיות שחקן מוביל ברמה הגלובלית בעולמות HRIS. דיברנו על המסע שלו לעולמות הטכנולוגיה למרות שהגיע בלי הרקע הטכנולוגי הנכון- או כמו שרוני מגדיר הכל בגלל ראיון עבודה שלא היה מוצלח . איך מתמודדים עם שחקנים חזקים וגדולים מהמשרדים בת״א. רוני עם תפיסה ברורה על כך שהאנשים הם שעושים את ההבדל בכל ארגון - על הצורך לדעת לגעת באנשים עם צרכים ודורות שונים. היכולות לייצר מעורבות בגישות בגובה העיניים. דיברנו על המגמות החדשות בתחום אבל בעיקר על הצורך של ארגונים לרען את התפיסות הניהוליות שלהם כי הנדנדה תכף תשתנה שוב ויהיה צורך בעובדים חדשים- מחוייבים ומתאימים. וכמובן למי שרוצה קהילת הלינקדאין שלנו מזמינה אתכם להצטרף…

אבטיח כיס לניהול

1
למה מנהלים מפחדים להוביל שינוי 23:35

منذ 29 weeks23:35

23:35

למה מנהלים נמנעים להוביל שינוי - לא כזה שהוכתב מלמעלה אלא הובלה של שיפור או שינוי של מצב קיים כיוון שהם רואים משהו. מה מונח על המשקל ומה עוצר מנהלים מלהוביל מהלך כזה? איך מעודדים את האנשים שאתה מוביל כן לקחת יוזמה ולהתחבר וגם איך אפשר לוודא שלא נופלים למשבצת ״הכל בסדר בעצם המצב לא כזה גרוע״ - דיברנו על טיפים שקשורים לפיתוח עור של פיל והבנה שלפעמים יאוש הוא לא תוכנית עבודה.. איך בונים קואליציה של שינוי , ולמה ללכת בקטן זה ללכת בגדול ואיך זה קשור למח שלנו שלא אוהב שינויים. נזכרנו בפרק עבר שלנו על איך לדבר שינוי ארגוני וגם על העברת מסרים טובה ולמי שרוצה עוד טיפים ומידע מוזמן להצטרף ל קבוצה שלנו בלינקדאין…

אבטיח כיס לניהול

1
ניהול קונפליקטים 29:28

منذ 31 weeks29:28

29:28

קונפליקטים בסביבת העבודה הם לא דבר נדיר ובכל זאת הרבה אנשים מתקשים להתמודד במצב כזה. אז מה עושים כשיש קונפליקט בעבודה, דיברנו על הצורך • לזהות סימנים מוקדמים של קונפליקט מתפתח • ליצור סביבה המעודדת תקשורת פתוחה ויעילה • להשתמש בטכניקות גישור לפתרון בעיות • להפוך עימותים להזדמנויות לצמיחה וחדשנות בארגון (גם אם זה לא תמיד פשוט) ולמי שרוצה יש גם קובץ להורדה עם המודל עליו דיברנו בפרק…

אבטיח כיס לניהול

1
מנהיגות מעל חברות: האתגר של ניהול עמיתים לשעבר 28:36

منذ 32 weeks28:36

28:36

מזל טוב! הסתדרו הכוכבים וקיבלתם הצעה לנהל צוות... אממ... זה הצוות שהייתם בו חברים וקולגות. פתאום אתם צריכים להגיד לחבר הכי טוב שלכם "תעשה את זה עד מחר בבוקר", במקום "נו, מתי כבר נצא לבירה?".בפרק "מנהיגות מעל חברות" אנחנו צוללים לתוך הסיר הרותח של ניהול חברים. איך מתמודדים כשהחבר הטוב שלכם לא מדלוור כמו שצריך? ואיך, לעזאזל, מסבירים לצוות שאתם כבר לא יכולים להשתתף ב"רכילות על הבוס" בהפסקת צהריים? נדבר על איך לשמור על החברויות בלי לוותר על הסמכות, ונחשוף טיפים מעשיים שיעזרו לכם לעשות את המעבר הזה בצורה חלקה - בלי להישאר בלי חברים ובלי עבודה. למה חשוב לחיות בשלום עם העובדה שאולי כבר לא יזמינו אתכם לקפה כמו פעם, ואיך ליצור סביבת עבודה שבה כולם מרגישים בנוח - גם אתם וגם הצוות שלכם.…

אבטיח כיס לניהול

1
ניהול צוות במשבר 26:07

منذ 35 weeks26:07

26:07

מה אתם עושים כשהצוות שעד לאחרונה היה מלא חיים, פתאום מוצא את עצמו בסטגנציה, או כאשר זה תהליך איתי של שנים שמגיע לצומת קריטית- אפשר לראות במצב הזה דווקא את ההזדמנות שלכם לפרוץ דרך חדשה. בפרק צללנו לתוך המים הסוערים של ניהול צוותים במשבר ועסקנו בשאלה איך אפשר לקחת את הכאוס ולהפוך אותו למנוע צמיחה? מה עושים כדי לשכנע את ההנהלה ובעלי עניין להסכים לעשות פיבוט • התחלנו בשלב בו יש סכנה אמיתית להמשך הפעילות של הצוות ומשם לשאלה מה עוזר להוציא את הצוות מהמשבר שהוא נמצא בו . איך תקשורת עקשנית וקבועה יכולה לשנות את השיח בתוך הצוות שלכם ולשחרר את האנרגיות החיוביות שהיו שם מההתחלה. בין אם אתם מנהלים מנוסים או חברי צוות שנמצאים בעיצומו של משבר, הכלים והסיפורים שתשמעו בפרק הזה יעזרו לכם לא רק לשרוד גם לראות את האפשרויות שיש לפעמים במצבים המשבריים . וכרגיל - מוזמנים לקהילה שלנו בלינקדאין #קהילת_אבטיח_כיס_ לניהול…

אבטיח כיס לניהול

1
איך מנהלים שיחה על קריירה והתפתחות ? 24:43

منذ 36 weeks24:43

24:43

עובדים מצפים שהארגונים (וגם המנהלים שלהם) יהיו מעורבים גם בקידום פיתוח הקריירה שלהם. החלטנו שאת הפרק הזה נקדיש לכלי פשוט שיכול גם לעזור לכם לנהל שיחה כזו - באופן חופשי יותר ממוקד מטרה ככה שדברים יהיו על השולחן , ינוהלו וגם יהפכו לתכלס- כי בסוף זה מה שחשוב האם כמנהל.ת עזרת לעבודים שלכם להשיג את המטרה הזו של פיתוח קריירה. מהו מודל GROW? איך להשתמש בו וגם לנהל אותו באופן חכם הפרק מלא בטיפים וגם יצרנו מסמך לשימוש ולהורדה…

אבטיח כיס לניהול

1
איך לדבר שינוי ארגוני 24:11

منذ 39 weeks24:11

24:11

בעולם העבודה החדש, שינוי ארגוני נהיה יותר ויותר תדיר. בעולם שצריך התאמות שוב ושוב לשינויים תכופים בשוק, מנהלים ומנהלות רבים מוצאים את עצמם כחלק משינוי ארגוני. לעיתים אפילו אתם/ן בעצמכם/ן תיזמו ותובילו את השינוי! בפרק הזה של "אבטיח כיס" נדבר על החשיבות של תקשור השינוי, איך עושים זאת נכון עם כמה שפחות פגיעה לא רצויה בפעילות השוטפת ובאנשי מפתח שתרצו לשמר. גם צרפנו לכם טמפלט לשימוש לתקשור הבא שלכם :-) האזנה נעימה!…

مرحبًا بك في مشغل أف ام!

يقوم برنامج مشغل أف أم بمسح الويب للحصول على بودكاست عالية الجودة لتستمتع بها الآن. إنه أفضل تطبيق بودكاست ويعمل على أجهزة اندرويد والأيفون والويب. قم بالتسجيل لمزامنة الاشتراكات عبر الأجهزة.