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The Agile Brand with Greg Kihlström®

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#657: Augmenting front-line employees with AI for better experiences, with Fabrice Martin, Medallia 22:42

منذ 3 أيام22:42

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22:42

We are here recording live at Medallia Experience at the Wynn in Las Vegas, and have been seeing and hearing some amazing things about how AI can enhance the customer experience as well as enable teams at organizations to create more meaningful connections with customers. Today we’re going to talk about how AI can help to create better experiences for customers before, during, and after their interactions. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Fabrice Martin, Chief Product Officer at Medallia. RESOURCES Medallia: https://www.medallia.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…

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tagesschau 20:00 Uhr, 02.04.2025 16:57

منذ 8 hours16:57

16:57

Kriminalstatistik vorgestellt: Zahl der Gewalttaten gestiegen - dafür weniger Straftaten, Fahndern gelingt ein Schlag gegen weltweites pädokriminelles Netzwerk: 79 Festnahmen und 1400 Verdächtige identifiziert, Laut Medienberichten zieht sich Elon Musk angeblich als Trump-Berater zurück, US-Präsident Trump will weitere Zölle bekanntgeben, Die Börse, Neue Einreiseregeln für EU-Bürger nach Großbritannien, 3000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer beraten auf einem Gipfeltreffen in Berlin über mehr Teilhabe und Inklusion von Menschen mit Behinderungen, Arminia Bielefeld besiegt Bayer Leverkusen mit 2:1 im DFB-Pokal-Halbfinale, Schauspieler Val Kilmer gestorben, Das Wetter…

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tagesschau 20:00 Uhr, 01.04.2025 15:35

منذ 1 day15:35

15:35

Rechtsnationale Politikerin Le Pen und ihre Anhänger geben sich nach Verurteilung durch französisches Gericht kämpferisch, Niedersächsischer Ministerpräsident Weil kündigt Rücktritt aus Politik an, Bundesinnenministerin Faeser zieht am Ende ihrer Amtszeit Fazit zur Migrationspolitik, Außenministerin Baerbock besucht die Ukraine, China beginnt Militärmanöver rund um Taiwan, Einsatzkräfte suchen nach verheerenden Erdbeben in Myanmar weiterhin nach Überlebenden, Diskussion über Gesetz für Legalisierung von Cannabis, Erste deutsche Frau an Bord einer SpaceX-Rakete im All, Das Wetter…

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tagesschau 20:00 Uhr, 31.03.2025 16:08

منذ يومين16:08

16:08

Hartes Urteil gegen französische Politikerin Le Pen wegen Veruntreuung von EU-Geldern, Mehr als 2000 Tote nach Erdbeben in Myanmar, Protektionismus zentrales Thema bei Hannover Messe, Auswirkungen der amerikanischen Zölle auf die Börse, Lehrkräftepreis in Berlin verliehen, 75 Jahre ARD, Das Wetter

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tagesschau 20:00 Uhr, 30.03.2025 15:34

منذ 3 أيام15:34

15:34

In den Koalitionsgesprächen ist bei Finanzen der größte Verhandlungsbedarf, Nach Erdbeben in Südostasien läuft die internationale Hilfe an, Russlands Präsident Putin zweifelt Präsident Selenskyjs Legitimität an und verärgert damit US-Präsident Trump, Zuckerfest nach Ramadan im Gazastreifen und in Köln, Flug einer europäischen Trägerrakete endet nach 30 Sekunden, Erfolgreicher Abschluss der Leipziger Buchmesse, US-Schauspieler Chamberlain stirbt mit 90 Jahren, Ergebnisse der Fußball-Bundesliga am 27. Spieltag, Das Wetter Hinweis: Der Beitrag zum Thema Fußball-Bundesliga darf aus rechtlichen Gründen nicht auf tagesschau.de gezeigt werden.…

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tagesschau 20:00 Uhr, 29.03.2025 16:44

منذ 4 أيام16:44

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Mehr als tausend Tote bei schwerem Erdbeben in Myanmar und Thailand, Myanmar: Ein vom Bürgerkrieg gebeuteltes Land, Hunderttausende Menschen demonstrieren in Istanbul gegen die Festnahme des türkischen Oppositionspolitikers Imamoğlu, US-Entwicklungsbehörde USAid wird aufgelöst, Demonstration gegen Stationierung von US-Mittelstreckenraketen, Ergebnisse der Fußball-Bundesliga vom 27. Spieltag, Partielle Sonnenfinsternis in Deutschland, Das Wetter, Umstellung der Uhren: Sommerzeit beginnt Hinweis: Die Filmbeiträge zur Fußball-Bundesliga dürfen aus rechtlichen Gründen nicht auf tagesschau.de gezeigt werden.…

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