Si un hotel ha llegado a ser premiado como el mejor del mundo, los equipos que trabajan en ese hotel trabajan en altos niveles de excelencia, sí o sí. En este episodio de la serie Hospitalidad del podcast Entre Lápices y Pantallas tenemos la ocasión de conversar con la Housekeeping Manager del Grand Hotel Residencia, en la isla de Gran Canaria, en …

El hecho de que haya un espacio que se etiquete como colaborativo no significa que se realice un trabajo colaborativo. En este episdio vamos a explicar lo que realmente significa que la oficina sea un lugar de trabajo colaborativo, al margen de las modas y los estereotipos. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar …

La actividad profesional de Compras es ya, de por sí, muy compleja, y más si se trata de comprar no solo para un hotel sino para varios. Nos acompaña en este episodio Raquel Marqués, Jefa de Compras de Bordoy Hotels, que nos explica en qué consiste su actividad, dónde se encuadra dentro de la gestión general de un hotel, cómo se coordina con otros …

¿Por qué son así las reseñas a los hoteles en los portales de Internet? ¿Qué es lo que hace que unas reseñas tiendan a ser mejores que otras? ¿Qué es lo que impulsa a las personas a dejar una reseña? Es un asunto complejo, y en este episodio del podcast te lo explicamos. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar con…

¿Cuáles son los criterios más habituales a la hora de elegir en qué hotel hospedarse y en cuál no? En este episodio del podcast te lo explicamos, a ver si coinciden con los que usas tú... Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https…

Algunas de las actividades dentro de la gestión hotelera son bastante conocidas, otras lo son menos, y otras son bastante desconocidas para la mayoría de las personas. En este episodio te explicamos de manera general en qué consisten las diferentes áreas de la gestión hotelera. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampl…

Presentamos la Serie Hospitalidad dentro del podcast Entre Lápices y Pantallas. En esta serie nos dedicaremos a todos los ámbitos relativos a la gestión de establecimientos de todo tipo dentro del sector: hoteles, cruceros, casas rurales, campings... Hablaremos con destacados profesionales de todas las áreas de gestión de hospitalidad, de estableci…

Llega a Madrid el evento Worplace Summit 2024 organizado por IFMA España, este año enfocado en la tecnología y la Inteligencia Artificial en el mundo del Facility Management. Tenemos en el podcast a 2 personas que son máximas responsables de la organización de este evento: Joaquina Garrido: Junta Directiva de IFMA España | Workplace y Personas Mart…

¿Necesitas una oficina? ¿Tiene que ser siempre un espacio representativo? No tiene por qué. Sin embargo, eso no significa que haya de ser un espacio de baja calidad, sino que hay que tener claro qué es lo importante. Hablamos de ello en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimient…

¿Tiene utilidad hoy en día el curriculum vitae para encontrar empleo? Vamos a explicarlo en el episodio de hoy. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gumroad.com Visita mi perfil de Amazon Recuerda que tambié…

بقلم Eduardo Arazola Martínez

En Servicios Generales también existen las inversiones, no todo son gastos. Sin embargo, cómo enfocarlos tiene mucha importancia, no solo en términos financieros directos sino en el funcionamiento del negocio principal de la empresa y su incidencia en el nivel de ingresos y de gastos. Vamos a explicarlo en este episodio del podcast. Episodio patroc…

¿Te asustas cuando te dicen que te van a hacer una evaluación laboral? En muchas ocasiones puede suponer algo positivo para ti. A pesar de que te recuerda a cuando te examinabas en tu época de estudiante, con todo el estrés que conlleva, la evaluación laboral puede marcar un antes y un después en tu trabajo y en tu relación con la empresa en la que…

¿Realmente confías en tus compañeros de trabajo que están en la oficina mientras tú no estás presente? Es el principal obstáculo del teletrabajo. Te lo explico en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: htt…

El teletrabajo no es sino una de tantas actividades posibles que se ven afectadas por un paradigma arraigado desde hace más de medio siglo que te hace percibir tu casa de una cierta manera. Mientras no lo cambies, va a ser muy difícil que aproveches las oportunidades que tienes a tu alrededor. Si quieres profundizar, tienes el libro en Amazon "Tu c…

¿Por qué realmente el teletrabajo está en una tendencia de declive tan clara? ¿Va a desaparecer del tdo realmente? Los motivos reales de esta reducción generalizada del teletrabajo no son los argumentos que habitualmente te cuentan en foros y conferencias o en las redes sociales. Es algo mucho más personal y social. En este episodio te lo explico e…

La vuelta a los Servicios Generales significaría que en algún momento se hubieran ido, pero la realidad es que no fue así. El Facility Management del que se habló hace años nunca llegó. Se usa el nombre, la terminología, pero nunca llegó realmente. En este episodio te lo explico. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres am…

Vamos a hablar de lo que significa el Internet de las Cosas (IoT) en el mundo del Facility Management. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gumroad.com Visita mi perfil de Amazon Recuerda que también tienes …

El comportamiento de las personas es algo indispensable para lograr que en los lugares de trabajos haya unos niveles de seguridad lo más altos que sea posible. En este episodio del podcast te explico por qué. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi…

Amazon ha anunciado que buena parte de su plantilla, actualmente teletrabajando, va a volver al trabajo presencial en la oficina. ¿Qué significa esto? ¿Qué van a hacer los demás? ¿En qué te afecta a ti? Vamos a hablar de ello en este episodio del podast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visit…

¿Cómo funcionan la retención y la atracción de talento en el mundo del Facility Management? En este episodio hablaremos de ello, y de un tercer componente que es muy importante. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardo…

¿Quién se encarga de elaborar el presupuesto anual para Facility Management en tu empresa? ¿Eres capaz de hacerlo tú? Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gumroad.com Visita mi perfil de Amazon Recuerda que …

¿Crees todavía que es importante recibir feedback después de una entrevista de trabajo? Tal vez después de escuchar este episodio del podcast pienses de otra manera. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gumr…

¡Qué bien queda eso de que apagues el móvil cuando estés trabajando en tus tareas! Pero en el mundo real, no funciona. En este episodio te explico por qué. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gumroad.com Vi…

Cuando se quiere dividir un trabajo en varias tareas, hay que contratarlas todas. Y muchas veces hay algunas que se quedan en tierra de nadie, no se contratan y acaban siendo un problema. Vamos a hablar de ello en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: http…

El mantenimiento preventivo se hace por varios motivos. ¿Y si no haces nada de matenimiento preventivo, qué pasaría? La respuesta parece obvia. Pero ¿Y sí en vez de dejar de hacer mantenimiento preventivo simplemente lo reduces? ¿Qué pasaría? Esa respuesta ya no parece tan obvia. Y lo es mucho menos si intentas ponerle cifras. Vamos a explicar todo…

Cuando contratas la flota de vehículos para la empresa es común recibir muchas críticas al respecto, especialmente en lo que se refiere a los modelos seleccionados. Sin embargo, en la elección de los modelos y fabricantes de una flota de vehículos de empresa hay más factores a tener en cuenta, y que solo se conocen cuando se esté de hecho en la lab…

Para hacer una buena labor de compras hay que entender del producto que se está comprando yo del servicio que se está contratando. Pero eso es solo una parte. Además de saber del producto, hay que saber cómo comprarlo. Tal vez te parezca lo mismo, pero no lo es. Vamos a explicarlo en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: htt…

La arrogancia y las modas hacen que cada vez se estudie menos por qué se hacen las cosas como se hacen en una empresa. En demasiadas ocasiones se piensa que se está innovando y realmente se está implantando un proceso que ya se implantó hace tiempo y no funcionó. Pero si insistes en inventar la rueda una y otra vez en lugar de estudiar, cada vez va…

El Facility Management y la Responsabilidad Social Corporativa de las empresas tienen mucho que ver entre sí. Vamos a explicarlo en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gumroad.com…

Para algunas personas, vivir en el mismo edificio en el que trabajan es algo estupendo por su eficiencia y comodidad. Para otras personas, vivir demasiado cerca de la oficina o lugar de trabajo no les permite desconectar lo suficiente. Vamos a comentarlo en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quiere…

¿Cuándo se forman las personas que trabajan de Facility Manager? En este episodio te explico con claridad por qué en esto no hay medias tintas. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gumroad.com Visita mi perf…

A veces se plantean refuerzos estructurales que, lejos de serlo, son realmente un peligro para la estructura sobre la que se está actuando. Y es especialmente frecuente en fase operativa de los edificios cuando se pierde de vista cómo funciona esa estructura, qué limites tiene y si lo que se está entendiendo como un refuerzo realmente lo es o si es…

Hay unas cuantas certificaciones internacionales de Sostenibilidad en los edificios. Entonces ¿Cuál es la buena? Vamos a examinar este asunto en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazol…

Algunas de las causas más habituales del despido de Facility Managers en las empresas. Vamos a irlas comentando en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gumroad.com Visita mi perfil…

¿Te parece cara la ergonomía en tu oficina o en tu lugar de trabajo? Tal vez no estés considerando algunos aspectos, y puede que después de considerarlos cambies de opinión. Vamos a comentarlo en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola…

¿Te dicen que en tu país sois poco eficientes? ¿Que trabajáis muchas horas y tenéis pocos resultados? Si es así, puede que estén omitiéndose datos importantes. Vamos a comentarlo en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi…

Facility Management y externalización de la gestión de los servicios son cosas diferentes, y cada caso puede tener ventajas e inconvenientes. ¿Por qué se ha llegado a una externalización tan habitual como hay ahora? ¿Es mejor o peor? Vamos a analizar todo esto en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si …

En una entrevista de trabajo para ser Facility Manager te preguntan acerca de muchas cosas. ¿Son cosas referidas a la operativa o a la toma de decisiones? ¿Tiene el puesto al que optas la capacidad de realizar presupuestos, asignar prioridades y tomar decisiones o no? ¿Tal vez lo que se te va a pedir es que gestiones lo mejor posible las decisiones…

En el mundo de la gestión y del Facility Management la tecnología puede ser una gran ayuda para desempeñar las labores propias de puesto. Pero hay que entender que la tecnología no es solamente software, ya que el hardware tiene un papel muy relevante en la gestión, tanto para la toma de datos como en la respuesta a los problemas. Te lo explico en …

Aunque se liderar con el ejemplo se suele emplear como algo positivo, en este episodio te voy a demostrar que no siempre es así. De hecho, suele ser contraproducente. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https://eduardoarazola.gum…

La Salud en el lugar de trabajo no es para tomársela a broma ni es cuestión de modas. En este episodio del podcast vamos a analizar algunas medidas que se toman a veces en los lugares de trabajo que afectan a la Salud de las personas que allí trabajan, y que se hace porque esté de moda o porque solamente se presta atención a lo que en cada momento …

¿Te suenan expresiones del tipo "al número 1 del mundo no le falta trabajo, o equipo, o lo que sea"? Vamos a hablar de ese tipo de expresiones y lo que esconden, en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: h…

Los momentos de traslado de una empresa pueden implicar una serie de cambios que hay que saber comunicar con tacto y de manera controlada y dirigida solamente a las personas afectadas. Vamos a explicarlo en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://edu…

Cuando se realiza una acción, ésta tiene todo tipo de consecuencias y efectos. Si solo te centras en uno de los efectos, estás incurriendo en una gestión que puede ser muy deficiente y perjudicial. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cur…

¿Debe una oficina parecer una oficina o no? A lo largo del tiempo las tendencias han ido yendo y viniendo en este sentido. Cuando se ha querido que las oficinas no parezcan oficinas se ha caído en una serie de contradicciones que han revertido la tendencia, pero cada cierto tiempo vuelve. Vamos a explicarlo en el episodio de hoy. Episodio patrocina…

¿Prefieres una gestión ágil y rápida o una gestión controlada? A pesar de que pueda parecer que los procedimientos entorpecen la gestión, si no son excesivamente farragosos y se considera el largo plazo, acaban por ser incluso más ágiles que las determinaciones rápidas. Vamos a explicarlo en este episodio del podcast. Episodio patrocinado por Easae…

Si se quiere implantar una oficina en un edificio histórico hay que considerar diferentes puntos de atención. En este episodio vamos a explicar qué se considera un edificio catalogado, y en qué afecta la implantación de un lugar de trabajo en este tipo de inmuebles, tanto en limitaciones de proyecto como en prodecimientos. Episodio patrocinado por …

Con la llegada de los Departamentos de Felicidad y las directrices Wellness, las empresas han ido tomando decisiones que afectan a diferentes áreas de la vidad de los empleados, tales como el ejercicio físico o la alimentación. Esto, que a primera vista puede parecer un plus, también puede interpretarse como una intromisión excesiva en la vida de l…

Vamos a entender las diferencias entre los costes de renta y los costes operativos, y vamos a analizar los puntos de atención que conlleva trabajar con cualquiera de los dos, o con ambos. Episodio patrocinado por Easaedro: https://easaedro.com Si quieres ampliar conocimientos: Visita mi web: https://eduardoarazola.com Visita mi web de cursos: https…