أفضل بودكاسات CRM.BUZZ (2025)

1
הכירו את החידושים של ג'ימייל מודל 2025 8:55

14d ago8:55

8:55

1
מדוורים? כך תערכו לדיוור חגי הקניות BFCM 2025. שנה טובה 15:58

1M ago15:58

15:58

חגי הקניות אונליין ואתגרי אימייל מרקטינג ב־2025 בלאק פריידי, סייבר מאנדיי וחגי נובמבר הם שיא הפעילות באימייל מרקטינג. אבל השנה המשימה מורכבת יותר מתמיד. ספקיות האימייל הגדולות (Gmail, Yahoo, ובהמשך גם Microsoft) מציבות דרישות מחמירות למדוורים, וכל מי ששולח אימיילים צריך להיערך בהתאם. בפרק נדבר על: מהן הדרישות החדשות של Gmail, Yahoo ו־Microsoft (Yah…

1
מה עדיף בהרשמה לדיוור? חיכוך גבוה או חיכוך נמוך? שיקולים בעד ונגד. 10:36

1M ago10:36

10:36

במשך השנים "התחנכנו" על כך שככל שנבקש פחות פרטים ונקל על תהליך ההרשמה, נגדיל את רשימת התפוצה. מצד אחד, הרשמה נטולת חיכוך (friction) יכולה להגדיל את שיעורי ההמרה ואולי גם לשפר את חוויית המשתמש. בדרך כלל, זו הגישה שרוב המותגים נוקטים בה: בקשה של כתובת אימייל בלבד, או לכל היותר שם וכתובת אימייל. פעמים רבות כדי למקסם את כמות ההרשמות, אפילו נשים פופ-אפי…

1
שוב הגיע לספאם?? פתרון בעיות עבירוּת אימייל באתרי וורדפרס 14:08

2M ago14:08

14:08

איך לפתור בעיות עבירות אימייל באתרי וורדפרס? ניהול אתר וורדפרס, גם אם מדובר באתר הפשוט ביותר, כולל צורך בשליחת אימיילים. לדוגמא שליחת אימייל לפתיחת משתמש חדש והסיסמה שלו, הודעות שהאתר שולח אל מנהלי האתר לגבי שגיאות ואם מדובר באתר קצת יותר מורכב, שזה בדרך כלל המצב, שליחת אימיילים שונים כגון אישורי הרשמה, איפוס סיסמה, התראות למנהל האתר וללקוחות הקצה …

1
הדיוור החשוב הזה נופל בין הכיסאות... 🪑 9:12

2M ago9:12

9:12

פרק זה עוסק באבחנה בין שלושה סוגים של אימיילים שעסקים שולחים: שיווקיים, טרנזקציוניים ותפעוליים. אימיילים שיווקיים מיועדים לקידום מכירות ונשלחים לרשימות תפוצה גדולות, לרוב בלוח זמנים קבוע, ודורשים הסכמה ואפשרות הסרה. אימיילים טרנזקציוניים הם אישיים, נשלחים בתגובה לפעולה ספציפית של המשתמש (כגון אישור הזמנה או איפוס סיסמה), ומטרתם לספק מידע חיוני בזמן…

1
כש"המדינה" שולחת לך פישינג, זה הרבה יותר מלחיץ... 16:04

2M ago16:04

16:04

אם זה הולך כמו ברווז, נראה כמו ברווז, אז אולי זה בכלל... פישינג?🎣 בניגוד ל-SMS, אימייל הפך עם השנים מערוץ פרוץ לערוץ אמין ובטוח, בעיקר בזכות התפתחות פרוטוקולי אימות הדומיין. תחילה הגיעו SPF ו-DKIM לאימות הדומיין השולח, ובהמשך DMARC שנועד להגן עליו מפני ניסיונות התחזות. בהמשך הצטרף BIMI - הצגת לוגו מאומת שמסייע לנמען לזהות באופן ויזואלי את השולח ואת…

1
יש כרטיס מועדון? - על האבולוציה של מועדוני לקוחות 15:06

2M ago15:06

15:06

יש כרטיס מועדון? על האבולוציה של מועדוני לקוחות אני בעולם הדיוור, עוד כשהיו עושים אותו בדואר. מועדוני לקוחות כבר הפכו לסוג של קלישאה. מי יכול לזכור לכמה מועדונים הוא הצטרף ומה מיוחד במועדון זה או אחר? לצד בלי סוף "כלום מאותו הדבר", יש גם דוגמאות טובות למועדוני לקוחות. ב-1993 או אולי זה היה ב-1994 הייתי בהרצאה של אייזיק ולדמן, שהיה אז מנכ"ל איי-בי ד…

1
למחוק או לא למחוק - זו השאלה (שחוזרת על עצמה) 15:33

3M ago15:33

15:33

פודקאסט עם Dela Quist באנגלית פודקאסט עם Dela Quist בעברית פודקאט באנגלית עם Jakub Olexa על תופעת האינטראקציות הלא אנושיות (פתיחות והקלקלות שווא) --- CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק. יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליי…

1
פרק מספר 300 והפעם.... 8:03

3M ago8:03

8:03

CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית החוגג היום 300 פרקים העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק. יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל. קיש…

1
DMARC והטעויות - על טעויות נפוצות בהגדרת DMARC, למה זה חשוב וכיצד להימנע 19:34

3M ago19:34

19:34

DMARC והטעויות על טעויות נפוצות בהגדרות DMARC, למה זה חשוב וכיצד להימנע מהן. אחת מהדרישות המנדטוריות של ספקיות האימייל הגדולות שהוצגו ב2024 היתה להגדיר רשומת DMARC. התחלתי פרויקט מחקר עצמאי שיבדוק את רוב הדומיינים הרשומים על ידי עסקים בישראל. לפי איגוד האינטרנט בישראל ישנם כ-287 אלף אתרים בסיומת IL. בפרויקט אבחן הביטים שונים הקשורים בדיוור. בין השא…

1
חדש ב-Gmail: מרכז לניהול המנויים שמאפשר הסרה מדיוורים במקום מרכזי אחד 11:10

3M ago11:10

11:10

בחודש יולי 2025 גוגל התחילה בהשקה של פיצ'ר חדש בשם "Manage Subscriptions" בתוך Gmail, המיועד לעזור למשתמשים להשתלט על עומס הודעות הדיוור שהם מקבלים ולנהל את הניוזלטרים והדיוורים השיווקיים שהם רשומים אליהם במקום מרוכז אחד. כך Gmail כותבת: קל מאוד להרגיש מוצף מכמות עצומה של אימיילים מרשימות תפוצה שמעמיסים על תיבת האימייל שלכם: התראות על מבצעים יומיים…

1
גוגל שיבשה לנו את האינטרנט. השאלה היא איך לתקן ומי יתקן? 13:40

3M ago13:40

13:40

נתקלתי לאחרונה באתר כלשהו שהעתיק תוכן מהבלוג שלי. זו אמנם לא העתקה מילה במילה אבל ברור לי שהמקור הוא האתר שלי. זה מרגיז אבל זה בדיוק מה שקורה כעת באינטרנט מודל 2025 ומי שמעתיק הוא לא איזה אתר קיקיוני שברוב חוצפתו לוקח תוכן שירקתי דם כדי ליצור ומפרסם אותו בניסוח שונה ללא מתן קרדיט וללא קבלת רשות וללא מתן כל תמורה. מי שעושים את זה כיום מהמקפצה אלו זח…

1
נקודות מבט שונות על ניקיון רשימות תפוצה לדיוור 19:31

4M ago19:31

19:31

ניתן להתייחס לנושא ניקיון רשימות התפוצה (list hygiene) מזוויות שונות ולעיתים אפילו קיים בלבול באופן השימוש במונח הזה. זווית ראיה אחת של ניקוי רשימות תפוצה עוסקת בעיקר בניקיון הטכני של רשימות התפוצה, הזווית השנייה בנמענים שלא נראים פעילים במערכת הדיוור, איך לזהות אותם ומה לעשות איתם? למחוק, לא לדוור אליהם או אולי לנסות להעיר אותם בדרכים שונות. --- C…

1
אתגר הטאבים בג'ימייל ובאפל מייל (טאב קידומי המכירות ואחרים) ומה מדוורים צריכים לדעת? 21:05

4M ago21:05

21:05

בפרק זה אנחנו צוללים לעולם הטאבים בג'ימייל ובאפל מייל. חלוקה אוטומטית של תיבת הדואר לקטגוריות כמו Primary, Promotions, Updates משפיעה באופן ישיר על החשיפה של האימיילים שלנו: מיילים חשובים, אישור הזמנה או איפוס סיסמה, עלולים בטעות לנחות בטאב קידומי המכירות או בעדכונים והנמען עשוי לפספס אותם. יחד עם זאת, הטאבים לא בהכרח רעים, הם כלי שמארגן את התיבה ו…

1
כשפישינג וספאם הופכים לנשק במלחמה. דוגמאות ומה ארגונים ואזרחים יכולים לעשות? 24:23

4M ago24:23

24:23

מתקפות פישינג מתגברות בזמן מלחמה. פישינג, כמו "אחיו הבכור", הספאם המאורגן, הפך לחלק משיגרת חיינו. הפישינג של היום, הרבה בזכות יכולות התרגום של כלי AI, כבר לא נראה כמו פעם - עם שגיאות כתיב ועיצוב מוזר. כיום, התוקפים מתחזים בעיצוב מדויק, משיגים לעצמם גישה לשרתים לגיטימיים, ולעיתים גם משתמשים בדומיינים קיימים אמיתיים, כך שההודעה שלהם חומקת מתחת לרדאר …

1
כך תשיגו את 100 הנרשמים הראשונים לרשימת הדיוור שלכם 21:36

4M ago21:36

21:36

כשפתחתי את הניוזלטר שלי לפני יותר משש שנים, אני זוכר את ההתרגשות סביב כל נרשם ונרשמת חדשים. המנוי הראשון, השני, העשירי... החמישים – כל מצטרף חדש גרם להתרגשות. הנה זה מתחיל להתקדם לאט, לאט. להגיע ל-100 נרשמים הראשונים נראה בהתחלה כמו לטפס על פסגת הר גבוה. מאה נרשמים ראשונים הם סוג של אבן דרך משמעותית ראשונה בדרך אל האלף הראשון, שמשיקה את קהילת קוראי…

1
האשם תמיד הוא ה-DNS. מהו DNS ואיך הוא משפיע על פעילות האימייל מרקטינג שלך 17:58

5M ago17:58

17:58

האשם הוא תמיד ה-DNS מהו DNS ולמה הוא חשוב כל כך לפעילות אימייל מרקטינג? מערכת שמות המתחם, ראשי תיבות Domain Name System (או DNS) היא מרכיב קריטי לתפקוד כל תשתית אינטרנט. לעיתים קרובות אולי בגלל היותו מרכיב טכני, ה-DNS ואופן ניהולו אינם מקבלים את תשומת הלב הראויה מצד מדוורים או בעלי אתרים. במסגרת תהליכי ליווי לקוחות אני נתקל בהמון בעיות סביב ה-DNS ש…

1
גוגל לא פראיירית והיא מחסלת את האינטרנט כפי שאנחנו מכירים אותו 17:46

5M ago17:46

17:46

גוגל לא פראיירית והיא מחסלת את האינטרנט כפי שאנחנו מכירים אותו במשך שנים מנוע החיפוש של גוגל שלט בכיפה וללא עוררין היה שער הכניסה לאינטרנט. כמו הסלוגן של דפי זהב "אם אתה לא שם אתה לא קיים", אתרים קמו ונפלו, עסקים פרחו או נבלו בהתאם למיקום האתר שלהם בתוצאות החיפוש של מנוע החיפוש הכל יכול של גוגל. אלא שכמו דיקטטורים רבים השליט הבלתי מעורער הפך כמעט ב…

1
A/B Testing באימייל מרקטינג 10:38

5M ago10:38

10:38

אם אתם עושים אימייל מרקטינג בוודאי ניסיתים או אולי חשבתם לנסות לעשות A/B Testing בעגה המקצועית נקרא גם split testing. פעמים רבות A/B Testing אינו יותר טוב מאשר להטיל מטבע. הוא פשוט טעות סטטיסטית ולא מדע מדויק. בנוסף, מגבלות שונות כגון יכולות מערכת הדיוור או גודל הרשימה, גורמות למשווקים לפספס או שלא לקבל את התובנות הנכונות ממהלך A/B Testing ומה שמתח…

1
אתגרים בארגונים - עבודה עם כמה מערכות דיוור במקביל 12:10

5M ago12:10

12:10

אתגרי עבודה עם כמה מערכות דיוור במקביל בארגונים רבים, אפילו אם מדובר בעסקים קטנים, שכיח שמשתמשים במספר מערכות מדוורות ולא רק במערכת דיוור אחת וזה מציב לא מעט אתגרים. אלו יכולות להיות שתי מערכות דיוור ואוטומציה שיווקית או יותר, שמופעלות בחטיבות שונות (למשל מערכת אחת בחטיבת השיווק ומערכת אחרת בחטיבת השירות), ומספר מערכות נוספות ששולחות אימיילים כגון …

1
מיקרוסופט מצטרפת לגוגל ויאהו ומעתה כל ספקיות האימייל הגדולות אוכפות את הדרישות ממדוורים 15:54

6M ago15:54

15:54

מיקרוסופט מצטרפת לגוגל ויאהו ומעתה כל ספקיות האימייל הגדולות אוכפות את הדרישות ממדוורים. החל מה- 5/5/25 ספקית האימייל Microsoft שמפעילה את Outlook ו-Hotmail מיישרת קו עם הדרישות למדוורים ש-Gmail ו-Yahoo התחילו לאכוף במהלך 2024. בעבר קראנו לשיתוף הפעולה בין הספקיות Yahoogle. כעת: MAGY (Microsoft, Apple, Google, Yahoo) הדרישות מיועדות ל-bulk senders …

1
סיכום וועידת עבירוּת Deliverability Summit 2025 שנערכה באמסטרדם 12:04

6M ago12:04

12:04

ועידת עבירות (deliverability summit) התקיימה השנה באמסטרדם. זו הפעם השנייה שאני נוסע לוועידה. בפעם הקודמת הייתי לפני שנתיים בפראג ובשנים קודמות השתתפתי אונליין. קצת על החוויה אלו היו יומיים מרתקים ומאורגנים היטב על ידי EmailExpert (הייזמים ומארגני הוועידה) של הרצאות, סדנאות ופאנלים שהוקדשו לעולמות ה-deliverability, האבטחה והאופטימיזציה של אימיילים …

1
ראיון עם Jakub Olexa בנושא אינטראקציות לא אנושיות באימייל מרקטינג - חלק ב 37:08

6M ago37:08

37:08

חלק שני של הריאיון המרתק עם Jakub Olexa, מנכ"ל מערכת הדיוור Mailkit ושרת הדיוור הטרנזקציוני Omnivery, ומהמומחים הבולטים לתופעת האינטראקציות הלא אנושיות. מדובר בבוטים "טובים" שפותחים ומקליקים על אימיילים כדי להגן על פרטיות המשתמשים או על מנת לבצע סריקה של הקישורים שבתוך האימייל לצורכי אבטחה. זה יוצר שיבוש בעולם האימייל מרקטינג - חלק גדול מהפתיחות וג…

1
ראיון עם Jakub Olexa בנושא אינטראקציות לא אנושיות באימייל מרקטינג - חלק א 28:27

6M ago28:27

28:27

ראיון מרתק בנושא אחת התופעות המעניינות שמשבשות את עולם האימייל מרקטינג היא תופעת האינטראקציות הלא אנושיות. מדובר בבוטים "טובים" שפותחים ומקליקים על אימיילים כדי להגן על פרטיות המשתמשים או על מנת לבצע סריקה של הקישורים שבתוך האימייל לצורכי אבטחה. חלק גדול מהפתיחות וגם חלק מסויים מההקלקות שאתם רואים במערכת הדיוור שלכם הם נתונים מנופחים של פתיחות והקל…

1
דיוור ממשבר למשבר - על יתרונותיו של אימייל מרקטינג בעת משבר כלכלי 24:36

7M ago24:36

24:36

כרטיסי הנחה לסטרימינג של deliverability summit. קוד הנחה: SELLA קישור לקניה ---- האזנה לפודקאסטים עם מומחי אימייל מרקטינג בינ"ל בשפות: עברית ואנגלית קישור אל הבלוגبقلم Sella Yoffe

المدونة الصوتية تستحق الاستماع

CRM.BUZZ بودكاست

المدونة الصوتية تستحق الاستماع

1
CRM.BUZZ פודקאסט ובלוג בנושא עבירוּת אימיילים, אימייל מרקטינג ושיווק. מגיש: סלע יפה

Sella Yoffe

1
הכירו את החידושים של ג'ימייל מודל 2025 8:55

1
מדוורים? כך תערכו לדיוור חגי הקניות BFCM 2025. שנה טובה 15:58

1
מה עדיף בהרשמה לדיוור? חיכוך גבוה או חיכוך נמוך? שיקולים בעד ונגד. 10:36

1
שוב הגיע לספאם?? פתרון בעיות עבירוּת אימייל באתרי וורדפרס 14:08

1
הדיוור החשוב הזה נופל בין הכיסאות... 🪑 9:12

1
כש"המדינה" שולחת לך פישינג, זה הרבה יותר מלחיץ... 16:04

1
יש כרטיס מועדון? - על האבולוציה של מועדוני לקוחות 15:06

1
למחוק או לא למחוק - זו השאלה (שחוזרת על עצמה) 15:33

1
פרק מספר 300 והפעם.... 8:03

1
DMARC והטעויות - על טעויות נפוצות בהגדרת DMARC, למה זה חשוב וכיצד להימנע 19:34

1
חדש ב-Gmail: מרכז לניהול המנויים שמאפשר הסרה מדיוורים במקום מרכזי אחד 11:10

1
גוגל שיבשה לנו את האינטרנט. השאלה היא איך לתקן ומי יתקן? 13:40

1
נקודות מבט שונות על ניקיון רשימות תפוצה לדיוור 19:31

1
אתגר הטאבים בג'ימייל ובאפל מייל (טאב קידומי המכירות ואחרים) ומה מדוורים צריכים לדעת? 21:05

1
כשפישינג וספאם הופכים לנשק במלחמה. דוגמאות ומה ארגונים ואזרחים יכולים לעשות? 24:23

1
כך תשיגו את 100 הנרשמים הראשונים לרשימת הדיוור שלכם 21:36

1
האשם תמיד הוא ה-DNS. מהו DNS ואיך הוא משפיע על פעילות האימייל מרקטינג שלך 17:58

1
גוגל לא פראיירית והיא מחסלת את האינטרנט כפי שאנחנו מכירים אותו 17:46

1
A/B Testing באימייל מרקטינג 10:38

1
אתגרים בארגונים - עבודה עם כמה מערכות דיוור במקביל 12:10

1
מיקרוסופט מצטרפת לגוגל ויאהו ומעתה כל ספקיות האימייל הגדולות אוכפות את הדרישות ממדוורים 15:54

1
סיכום וועידת עבירוּת Deliverability Summit 2025 שנערכה באמסטרדם 12:04

1
ראיון עם Jakub Olexa בנושא אינטראקציות לא אנושיות באימייל מרקטינג - חלק ב 37:08

1
ראיון עם Jakub Olexa בנושא אינטראקציות לא אנושיות באימייל מרקטינג - חלק א 28:27

1
דיוור ממשבר למשבר - על יתרונותיו של אימייל מרקטינג בעת משבר כלכלי 24:36

دليل مرجعي سريع